文档介绍：iso9001质量管理体系读后感第一篇:iso9001质量管理体系 iso9001质量管理体系课程大纲引言:企业推行iso9001存在的问题第一部分iso9000族标准概论?iso9000族标准的由来及发展历程?iso9000族标准的主要特点第二部分iso9001标准导入的意义及步骤第三部分iso9001标准解析第四部分推行并发挥iso9001体系效能的总体思考?为何要建立iso9001质量管理体系?怎样建立适合公司发展需求的iso9001质量管理体系?如何才能发挥iso9001质量管理体系的效能第二篇:iso9001质量管理体系梦想亿家文化传播中心 iso9001质量管理体系 iso9001的概述 iso9000质量管理体系是国际标准化组织制定的国际标准之一,在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入iso9000质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。我国在90年代将iso9000系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将iso9000系列标准转化为行业标准。一时间,各大企业纷纷树起iso9000这面大旗,如火如荼般的展开了iso9000认证。iso9000标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对iso9000认证的重视达到了极高的程度。 iso9001作为国家标准,结合以顾客为中心、领导作用、全民参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及互利的供方关系等八项质量原则,采用pdca过程方法,使企业的产品设计、采购、生产/服务、销售等影响产品质量的诸多因素处于有序的受控状态,以经济有效的方式和持续改进的原理达到顾客的要求、法律法规要求和组织自我要求的满足。 iso9001标准的特点: 1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础,体现了质量管理最普遍、最通用的规律。 2、具有广泛的适用性,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 3、经过三次修订,使标准在内容上更科学,广泛适用性和可操作性更强。 4、与环境管理体系标准、职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。企业实施9000标准,通过9000认证的意义: iso9000标准诞生于市场经济环境,总结了经济发达国家企业的先进管理经验,为广大企业完善管理、提高产品/服务质量提供了科学的指南,同时为企业走向国际市场找到了"共同语言"。 iso9000系列标准明确了市场经济条件下、顾客对企业共同的基本要求。企业通过贯彻这一系列标准,实施质量体系认证,证实其能力满足顾客的要求,提供合格的产品/服务。这对规范企业的市场行为,保护消费者的合法权益发挥了积极的作用。 iso9000系列标准是经济发达国家企业科学管理经验的总结,通过贯标与认证,企业能够找到一条加快经营机制转换、强化技术基础与完善内部管理的有效途径,主要体现于:企业的市场意识与质量意识得到增强; 通过贯标与认证,引导企业树立"以满足顾客要求为经营宗旨,以产品/服务质量为本,以竞争手段,向市场要效益"的经营理念。稳定和提高产品实物/服务质量; 通过贯标与认证,企业对影响产品/服务的各种因素与各个环节进行持续有效的控制,稳定并提高了产品/服务的质量。提高整体的管理水平; 通过贯标与认证,使企业全体员工的质量意识与管理意识得到增强;促使企业的管理工作由"人治"转向"法制",明确了各项管理职责和工作程序,各项工作有章可循,使领导从日常事物中脱身,可以集中精力抓重点工作;通过内部审核与管理评审,及时发现问题,加以改进,使企业建立了自我完善与自我改进的机制。增强市场竞争能力; 通过贯标与认证,企业一方面向市场证实自身有能力满足顾客的要求,提供合格的产品/服务,另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高,这都增强了企业的市场竞争能市场拓展部经理:崔建魁手机: 梦想亿家文化传播中心力; 为实施全面的科学管理奠定基础; 通过贯标与认证,员工的管理素质得到提高,企业规范管理的意识得到增强,并建立起自我发现问题、自我改进/自我完善的机制,为企业实施全面的科学管理奠定基础。 iso9000系列标准是由国际标准化组织发布的国际标准,是百年工业化进程中质量管理经验的科学总结,已被世界各国广泛采用和认同。由第三方独立且公正的认证结构对企业实施质量体系认证,可以有效避免不同顾客对企业能力的重复评定,减轻了企业的负担,提高了经济贸易的效率,同时国内的企业贯彻iso9000标准,按照国际通行的原则和方式来经营与管理企业,这有助于树立国内企业"按规则办事,尤其是按国际规则办事"的形象,符合我国加入wto的基本原则,为企业对外经济与技术合作的顺利进行,将营造一个良好的环境。 iso9001标准体现的八项原则: 为了成功地领导和运作一个组织,