文档介绍：数字景区整体解决方案1数字化建设的目的2数字化建设的目的为游客提供更优质的服务吸引更多的游客提高景区管理水平更有效对景区资源进行保护3核心理念达到三个一流的要求一流的保护一流的管理一流的服务4票务医疗科研后勤交通人事景区生活信息游客中心景区资源虚拟社区宣传接待数字化景区用户游客景区观光、旅游咨询、票务、医疗、住宿、交通、购物、娱乐、投诉、虚拟社区;景区居民景区生活、环境保护、景区宣传、医疗、就业、教育培训、人事;景区管理人员景区生活、景区管理、景区服务、景区建设、虚拟社区、景区宣传、医疗、后勤、人事、教育培训、对外服务;外围行政领导、景区数据、合作、执法、监控、协调;数字化景区提供的服务5景区信息资源建设公共信息资源:景区网页信息各重要职能部门管理信息系统()的业务信息景区生态环境报信息旅游导航信息网上信息资源电子出版物专业信息数据库非公共信息资源:办公自动化系统提供的保密信息(保密公文信息和提供领导的决策信息)各职能部门的保密重要数据库及有关统计报表6数字景区框架网络设施、通讯系统数据中心、、统一资源管理平台信息安全平台行政审批领导辅助决策远程办公内部旅游门户网站电子地图旅游一指通大屏展示系统呼叫中心门禁及自动售票系统旅游行业管理车辆调度管理系统规划管理系统环境检测系统森林防火系统数字监控系统旅游电子商务在线预订旅游一卡通目的地营销系统技术、标准政策、法规人才、培训信息设施层应用平台层应用系统层行政办公公众信息发布电子商务景区综合管理基础数据层7成功案例:数字九寨沟8*成功案例:数字卧龙建设的总体思路1、制定合理、符合景区发展和景区员工需求的数字化景区建设的整体规划;2、抓好组织机构和队伍建设,成立信息中心和培训中心;3、脚踏实地,一步一个脚印,提高效率,逐步实施,锐意执着,小步快跑,分阶段实施信息化项目建设;4、合理分配有限的景区资源,使硬件基础建设与应用软件环境、人才培养同步展开;5、组织落实相关项目建设,注意购买、委托开发相结合,抓好项目管理。6、强调整体体系的整合,注重各子系统的关联,加强核心平台的功能扩展。7、通过物联网系统,到达整个景区和外界的物质、信息、需求等共享、共赢、共存。10