文档介绍：乐语是一款智能网络营销与在线客服系统。它由流量转化、营销效果分析和营销过程诊断三大模块构成,乐语操作界面简单易懂实用,数据分析真实详细明了,是企业开展网络营销与在线服务的必备工具!乐语能帮助您成倍提升网站流量的转化率,在线挖掘更多的商机!乐语介绍乐语()是多友公司开发的一款专门用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间的实时交流和沟通系统。主要用作在线客服和网站营销。当前国内绝大多数银行、证券、期货、基金、保险、电信、大型企业、培训机构、民营医院、民办大学、网上商城等都在使用乐语在线客服系统。% 、,、, ,!近日中国软件评测中心依据GB/T17544-1998《信息技术软件包质量要求和测试》的国家标准与CSTCJSB07的《软件产品高级确认测试流程》,对我公司开发的乐语产品进行了高级确认测试,并颁发了高级确认测试证书。这是国内第一款通过国家测评中心高级认证的在线客服系统。(中国软件评测中心)高级确认测试的在线客服系统。乐语能通过权威软件评测机构的最高级别严格测试,说明乐语在设计架构、功能、性能、安全性、易用性各方面都达到了很高的要求。乐语在民生银行、北京银行、银河证券、湘财证券、光大证券、嘉实基金、鹏华基金、华安基金等重点客户的应用正好从另外一个层面验证了乐语的高稳定性和高可靠性。,九项技术专利完全自主知识产权,大胆创新引领业界技术潮流,已申请九项技术专利,每项技术专利都凝聚着多友人的心血和汗水,我们会一直努力为用户提供更好的产品与服务!:页面配置灵活,客服分组显示,提升网站咨询量,实时查看客服对话,绩效考核一目了然!操作使用安装简单,代码嵌入方便,乐语代码配置灵活,不同网页能够配置不同样式代码账号分配灵活,不同级别人员权限可分级设定乐语管理人员使用培训班,咨询人员使用培训班,每周定期开班,可现场或远程参加访客端(网页对话框)功能个性化界面设置网页显示方案个性化设置,邀请框,浮动图标支持自定义对话框图案个性化设置,广告图片可直接链接到网页问候语个性化设置,支持图片和文字链接弹出窗口穿透对话窗口可突破拦截工具,直接弹出对话窗口在网页上多种沟通方式可选访客能够选择在线沟通、给客服留言或者转机器人自动应答,从而获得最大数量客户联系方式在线传送文件对话中能够进行文件传送,提高工作效率超链接识别客服发给访客的链接,