文档介绍：综合店人事架构晋升图标“用心十对”对上司——服从尊重对下属——关心教育激励对自己——严格要求超越自我做到最好对长辈——尊重虚心对工作——用心认真负责对同事——团结帮助对店铺——忠诚相信共创共荥对顾客——热情关心诚信对目标——勇往直前永不言败对技能——精益求精创新开拓以上标有红色字体是必备人员烫染店人事架构晋升图标“用心十对”对上司——服从尊重对下属——关心教育激励对自己——严格要求超越自我做到最好对长辈——尊重虚心对工作——用心认真负责对同事——团结帮助对店铺——忠诚相信共创共荥对顾客——热情关心诚信对目标——勇往直前永不言败对技能——精益求精创新开拓以上标有红色字体是必备人员各部门人力资源管理>>>说得到位,更要做得到位;部署到位,更要落实到位;>>>表面到位,更要实际到位;岗位到位,更要工作到位!第一章人力资源管理第一节部门职能一、美容洗护部职能(正:副:)、任务和业绩目标的制定与达成。,并具体负责美容洗护项目的开发及推广。,并具体负责方案的实施。(顾客需求、市场动态、营业数据、顾客抱怨等),并定期进行分析对策。、职业生涯规划、培训、考核、排班、业绩目标等日常管理。,及时纠正工作中存在的各种偏差。,对助理的仪容仪表、服务规范实施有效的监督和管理。、生活、工作、思想、充分发挥助理的主动性,积极性和创造性。,并具体负责洗护方面的客服工作。,并严格控制操作过程中的材料耗费。、订购、验收、存放、使用、销售、盘点等管理。,保持优良的服务环境。,应主动积极寻求解决。、任务和业绩目标的制定与达成。二、美发部职责(正:副:),并负责美发方面的目标分解(分解到每天及每个发型师、发型技师)。,并切实抓好计划实施。,研究解决工作中遇到的各种难题。、技师,并具体负责发型师、技师日常工作的安排。、技师的岗前培训及在职培训,不断提高发型师、技师的综合素质。、技师进行技能及绩效考核,并依据考核结果实施必要的奖惩及培训强化。、技师的现场作业,及时纠正工作中存在的各种偏差。、技师的考勤,对发型师、技师的仪容仪表、服务规范实施有效的监督和管理。,充分发挥发型师、技师的主动性、积极性和创造性。,并具体负责美发项目的开发及推广。,并具体负责方案的实施。(顾客需求、市场动态、营业数据、顾客抱怨等),并定期进行分析对策。,并具体负责美发方面的客服工作。,并严格控制实操过程的材料耗费。,保持优良的服务环境。。三、,并组织实施和跟进实际效果。、用品及其它物品耗材的采购、保管,把好质量关,控制好进货成本。,定期盘点库存,确保账账、账实相符。,保障日常经营的顺利开展。、卫生、通风、温度、绿化等工作,营造舒适的经营环境。,妥善安排好员工的食宿生活。,及时消除安全隐患,确保财产及人身的安全。,杜绝管理漏洞,确保现金安全。,并建立员工的人事档案。,并实施对员工行为规范的有效监督。、消防、公安、居委会等政府职能部门的公共关系维护工作。、收发、公布、打印及文档管理。,并根据考核结果提出奖惩、晋升建议。,安排好下属员工的日常工作,并跟进其工作效果。,及时调整好员工的心态。,不断提高员工的综合素质。,不断提高员工的综合素质。店长(副店长)什么都知道,什么都不做,不是不做,是不会做只要会做,一定会去