文档介绍：快递服务协议甲方:快递服务有限公司乙方:为了向乙方提供优质高效的服务,快递及时准确安全的到达,经双方充分协商,签定如下协议以便双方共同遵守。一、甲方权利及责任甲方按乙方要求的时间、地点上门收取业务,根据乙方要求定点上门收件。特殊急件可由甲方决定。甲方负责及时全面查询业务,负责跟踪乙方每一份快递的整个流程。并设置专人、专用查询电话(对帐,咨询)。甲方将按乙方要求的内容提供保障。二、、国际快件等相关业务交给甲方投递发寄。并保证所发物品不属于国家规定的禁寄物品、贵重物品及易损坏物品等。乙方应事先提醒甲方,做好包装并在运单上说明。三、责任划分及赔偿(一)甲方如有以下行为,有权单方面终止合同并要求赔偿相应损失。未在规定的时间取货、发件造成快件延误的。未能及时履行合同的各项规定的。(二)货物在运输过程中发生丢失、损害、延误的赔偿如下:。如因乙方的面单填写不正确,甲方不负责延误责任。:根据客户实际损失赔偿,但最高不得超过500元。是保险的快件,按保险金额赔偿。3、收件人在签收快件的过程中应及时检查货物外包装是否受损,签字后责任自负,我公司不提供先拆箱验货后签收服务,如收件方坚持,我方业务员会加以解释我司这一操作流程。4、延误以签收单签字时间为准,可提出退还运费(所有快件派送超过5个工作日,此单免收快递费,其中不含收件人信息有误、无法联系到收件人)。5、对于超出派送范围的快件,一律经转EMS,资费标准按EMS收费标准收取。6、由于不可抗力造成的损失,本公司不负责赔偿。四、保密甲乙双方中的任何一方不许涉及到对方的任何商业机密和任何涉及到两司的商业机密以任何形式透露给任何第三方。这些信息包括政策、货物信息、支付方式、技术信息以及商业模式等。五、不可抗力甲乙双方的任何一方因自然灾害或政治动乱等