文档介绍：.:..第一章绩效管理概述一、课程内容本章主要介绍了绩效与绩效管理的内涵;绩效管理的意义;绩效管理体系的构成以及特点;绩效管理与绩效评估的区别和联系;当前绩效管理中的认识误区和实践问题的分析。二、学****要求通过本章的学****要求掌握绩效的含义、层次、性质以及影响绩效的因素;绩效管理的历史演变、绩效管理的含义、以及绩效管理的战略、管理和开发意义;绩效管理体系的构成及其特点;了解绩效管理与绩效评估的区别与联系;理论联系实际分析绩效管理的认识误区与实践中的问题。三、考核知识点和考核要求1、识记:绩效概念、绩效的三个层次、性质;绩效管理的基本内涵。2、领会:绩效的影响因素;绩效管理思想的历史沿革;绩效管理体系的构成;有效绩效管理体系的特点。3、应用:绩效管理对组织的意义;分析绩效管理与绩效评估的区别与联系;能结合实际分析绩效管理的认识误区与实践问题。第二章绩效管理的理论基础一、课程内容本章主要介绍了绩效管理的一般理论基础;绩效管理的直接理论基础;以及绩效管理的理论基础在绩效管理过程中的应用。二、学****要求通过本章的学****要了解并掌握绩效管理的一般理论基础,如:控制论、系统论、信息论的主要思想,以及该理论如何作用于绩效管理。了解并掌握绩效管理的直接理论基础,如:工作分析、目标管理理论、目标设置理论、激励理论、成本收益理论、目标一致性理论、组织公平感理论、权变理论、信息市场理论等各自的含义及其对绩效管理的影响。三、考核知识点和考核要求1、识记:工作分析的含义及其对绩效管理的意义;目标管理的产生、基本特点;目标设置理论;激励理论的四种模式;目标一致性理论的基本含义;组织公平感。2、领会:控制论的主要思想、核心问题及诞生标志;系统论的核心思想,系统的基本特征;信息论对绩效管理的影响;成本收益理论与绩效管理的关系;权变理论与绩效管理的关系;信息市场理论与绩效管理的关系。3、应用:结合实际分析评价组织公平感理论对绩效管理的启示。第三章建立高效率的绩效管理体系一、课程内容本章主要介绍了绩效管理体系在组织中居于何种地位;如何分析与诊断影响绩效管理的组织环境要素;影响绩效管理体系设计的因素;成功实施高效率绩效管理体系的支持系统的内容。二、学****要求通过本章的学****要求掌握绩效管理体系的基本含义;绩效管理体系的地位、组织环境分析;绩效管理体系的影响因素;以及高效率绩效管理体系的支持系统分析。三、考核知识点和考核要求1、识记:绩效管理体系的概念;组织战略;组织文化。2、领会:组织管理体系的地位分析;绩效管理体系的组织环境分析;组织文化对绩效管理的重要性。3、应用:绩效管理体系的影响因素分析;能结合实际分析高效率绩效管理体系的支持系统。第四章绩效计划与绩效实施一、课程内容本章主要介绍了绩效计划的含义;绩效计划的作用;绩效计划制定的程序;绩效指标的含义;绩效指标的设计原则;绩效指标的有效提炼方法及注意事项;绩效实施的含义;绩效实施的重要性;绩效实施的过程及内容。二、学****要求通过本章的学****要求了解并掌握绩效计划的含义、作用、基本内容;绩效计划制定的程序;绩效指标的基本含义、设计的原则以及提炼有效绩效指标的方法;掌握绩效实施的概念、重要性;绩效实施的内容等。三、考核知识点和考核要求1、识记:绩效计划的