文档介绍：住院老年患者论文聊天护理论文:住院老年患者聊天护理服务需求的调查与分析【摘要】冃的通过了解住院老年颊摺傲奶旎疋忍领?需求,旨在为开展“聊天护理''提供依据。方法采用自行设计的老年患者住院期间聊天护理服务的需求调查表,对112名在我社区卫生服务屮心住院的老年患者进行调查分析。结果希望有人聊天的占64%;希望与护十聊天的占56%;通过聊天提高疾病防治及养生保健遵医依从性的占42%o结论护理聊天服务是被需求的,可以大力开展聊天护理服务以此来满足患者们的需求。【关键词】住院老年患者聊天护理需求调查聊天护理是指和老年患者拉家常,寓健康教育于谈天,在闲聊中指导老年患者治疗。根据规划,上海85%常见病、多发病和诊断明确的慢性病门诊就医,将下沉到社区卫生服务中心[1],我们社区卫生服务中心的住院老年患者中就有90%是患有各种慢性病的老年患者。他们普遍感到焦虑和寂寞。为此我们想通过“聊天护理"与老年患者多沟通,了解老年患者的需求,以便有针对性地进行健廉教育和心理疏导,给老年患者更好的照顾和更大的心理支持,消除老年患者焦虑状态,促进健廉[2,3]。本次研究主要是调查住院老年患者“聊天护理''的需求,为开展“聊天护理”提供依据。,其中男51例,女61例;年龄71岁〜102岁,平均年龄(84±)岁。入院诊断:冠心病43例;脑血管意外30例;急、慢性肺病7例;糖尿病20例;高血压9例;其它3例。文化程度:初屮64例,占57%;高中(屮专)10例,%;小学及以下30例,%;大专及以上6例,占54%。生活自理方面:部分不能自理58例,%;生活能自理26例,%;完全不能自理28例,%。,对112位住院老年患者进行聊天需求的调查,内容包括:(1) 住院老年患者对聊天护理服务的认识。包括是否希望有人聊天、期望的聊天对彖、聊天时间、聊天地点等问题。(2) 住院老年患者通过聊天需要获取的信息。包括在入院初期、中期、出院前夕最想聊的话题,通过聊天想要获取的信息方面等问题。对护士素质的耍求。包括喜欢怎样的护士跟您聊天?希望通过反复聊天来提高哪方面遵医的依从性?如何看待护士与老年患者的聊天等。2结果住院老年患者聊天护理服务需求[见表1],老年患者普遍希望得到关注和沟通,他们把和护理工作者的沟通看得较重,希望通过聊天、拉家常的方式使护理工作者对其更加关注。分析原因可能为:(1)在临床工作中,老龄老年患者在不断增多,老年人因生理功能减退,疾病增多,乂因心理脆弱,认知能力下降,心理需求不断增强;(2)随着社会的进步,上海老年人经济、文化、教育水平的提高,对健康的追求普遍提高;(3)老年患者住院与外界隔离,缺乏与人的沟通,子女丁•作忙,没有太多吋间到医院探望;(4)老年人医学保健知识少,希望通过与护理人员的聊天来认识自己的疾病。护理的服务对象是人,一切应“以人为本”,如何了解老年患者的心理,理解、关心、尊重老年患者,如何强化聊天意识,提高聊天质量,重视维护老年患者的权力,己成了当务Z急,但是由丁•老年患者來自不同层次,护士耍通过与老年患者交流、沟通了解他们的社会地位、家庭环境、文化程度、生活****惯、对疾