文档介绍：商务礼仪标准与规范2020/1/1Wednesday基本礼仪规范仪表仪容着装鞠躬礼仪仪态礼仪商务场合礼仪规范握手礼仪名片礼仪递送物品送客礼仪基本礼仪规范一、仪表仪容头发:员工需保持头发清洁、无头屑,经常洗发,不染彩发,不留怪异、夸张的发型。男士不得蓄长发、留大鬓角。面部:女性宜化淡妆,男士不能蓄须,应定期修剪鼻毛,注意保持面部清洁。手部:保持指甲清洁,不宜留长指甲。女性涂指甲油尽量用淡色。其他:(1)保持口腔清洁,上班前不宜喝酒或吃有异味或气味浓重的食品。(2)女性员工不宜使用气味过于浓重的香水,不宜在公共场合或异性面前化妆、整理妆容。(3)在工作或公开社交场合不宜佩戴墨镜。(4)露在外面的皮肤不可纹身。二、着装工作场所应着职业装,着装整洁、大方、得体。基本礼仪规范男士正装穿着正式场合,男士最常见的正装搭配即西服、衬衫、领带、西裤、皮鞋。*在正式场合不要单独穿衬衫,衬衫的下摆不要露出来。三色原则——要求男士的西服、衬衫、领带、腰带、鞋袜一般不应超过三种颜色。西装颜色应为深色、单色,配以浅色衬衣;保持服装整洁,衬衫的领子与袖口无污迹。基本礼仪规范男士正装穿着纽扣原则(1)对于单排双粒扣,一般扣上面一颗。(2)对于单排三粒扣,一般扣上面两颗或中间一颗,最下面一颗纽扣是装饰扣,一定不要扣。基本礼仪规范男士正装穿着合身原则(1)衣长:西服上衣衣长应过于臀部。(2)袖长:~1cm左右。(3)前胸:扣上西服的前扣,可在衣服与前胸之间伸进一个拳头。(4)肩部:自然下垂手臂,拇指与西服下摆齐平较为适宜。基本礼仪规范男士正装穿着衬衫原则(1)穿西服时应配以长袖衬衫,不宜穿短袖衬衫。(2)衬衫尤其是领口要挺括,外露的部分要整洁无皱折。(3)衬衫的下摆必须塞进西裤里,袖口不可卷起,必须扣上纽扣。(4)衬衫领口应比西服领口高1cm左右,领子不可翻在西服外。(5)不系领带时,衬衫领口纽扣不可扣上,系上领带后,衬衫所有纽扣均要系上。基本礼仪规范男士正装穿着领带原则(1)注意场合,休闲场合不必打领带,领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;(2)打领带时衬衫领口扣子必须系好,不打领带时衬衫领口扣子应解开;(3)领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜。不可过短或过长;(4)领带要同西服搭配协调,一般来说,深色西服宜配深色领带,浅色西服宜配浅色领带;(5)夏季男士可穿短袖衬衫但不宜配领带。基本礼仪规范男士正装穿着领带的打法基本礼仪规范