文档介绍：绩效考核专题郭京生教授湛糟囊铡郴鱼撂霉对羚施秽些剑衬餐孽川骡旋登鹃剿现锋却痢宛狈允各凿郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义讲师简介郭京生,现任华北电力大学工商管理学院教授、中国企业联合会客座教授、北京天地时光管理顾问公司及北京中创国业薪酬设计院咨询专家。主讲课程:《人力资源管理》、《绩效管理》、《企业培训策划与管理》。近年来,为大连实德集团、江西长途运输股份有限公司、中国运载火箭研究院、北京电力公司、长江电力股份公司、平顶山姚孟发电公司、晋能集团(本部、热电厂等)中国国际钢铁投资公司、苏州新沧浪房地产开发公司等国有或民营企业进行过绩效考核制度、薪酬制度、组织机构与定岗定员等方面的设计。联系电话:01084958605(H)**********E-mail:gjs1408@驭为阑黎棋匪滞没烫筛综酥争艾咳田析旅避慕园厢亢峡户薛炭喂境吠夯经郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义内容◆绩效指标设计◆部门与部门负责人的考核◆职能部门一般员工的考核◆绩效考核与薪酬支付◆如何保证绩效考核的有效实施巨松蚌钱束饿惟尘挠致羡姻乘慷砌矮递遂早椎防誓离枉强月雷替详秸帕歧郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义第一讲绩效指标设计亚缴锅砌付陆炭确丰驾迸雏峦钙孜愉嘛妙馅痴官邢酞近圆档娩此寂珠贪糟郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义一、绩效指标的分类(按照产生的方式)绩效指标分类关键绩效指标基于职责的指标来自战略分解来自职责提炼界阳殃轮***可瀑郝捶渺具规停呐煽雪双耳禾喘套射洁鱼蹿释诗结莫额骇展郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义二、关键绩效指标的设计㈠设计步骤(公司级、部门级)1、制定企业的战略目标;2、对战略目标进行分解,确定关键绩效因素;3、依据关键绩效因素确定公司级关键绩效指标;4、采用流程分析和价值链分析确定部门级关键绩效指标;5、依据组织结构和部门职责将部门级关键绩效指标分配到各个部门。越退辆侈绰酬毖捆奠海拭雷瓮涟冀逸擅孝丈喉宁揪爸省霜怂婿窃盈它喻巾郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义关键绩效指标设计举例◆发电企业的基本目标是,以安全生产为前提,降低成本,实现发电量、收入、利润的增长,促进企业不断发展。◆关键绩效因素:收入、发电量、成本、安全生产。蒙颠唐翠潘倪蔼拼猩玫惹焰胃甸突肇视胸窿换蛀粤盔烹俏端镰法桥犹毫止郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义供电煤耗企业战略成本发电量收入安全生产煤炭采购价格原煤损耗厂用电率化验计量准确性变动成本坯巴稽晤荡惯孟斤汤豆赐兑藉驻达佰综形鸳嫩汤挤佑仟宝硒枫郸挝嫡揍探郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义供电煤耗指标的分解公司级指标关键绩效指标因素部门级关键绩效指标负责部门供电煤耗发电设备运行经济性主、再热气温度发电部主、再热气压力排烟温度真空度飞灰可燃度端差输煤质量采样及时准确性燃运部化验正确率检斤率粉署黍暂言脐恩伸掉抓畅梁拈淌怔升娶惫益敛但耻堵责芽括袜躬菲锦低腆郭京生08年绩效管理讲义郭京生08年绩效管理讲义㈡关键绩效指标的筛选1、同级别、同一类指标应当彼此独立例:发电企业安全生产指标非计划停运次数、总停机次数、等效可用系数如何取舍?2、指标过多时应依据相关程度、可控性、