文档介绍：江苏省徐州财经高等职业技术学校
江苏联合职业技术学院徐州财经分院
实施性专业人才培养方案
学制:
五年制高等职业教育
专业:
电子商务
年级:
2010
制定部门:
商贸系
是否修订:
□是□√否
二O一O年八月
五年制高职《电子商务》
专业人才培养方案
一、【招生对象与学制】
1、招生对象:初中毕业生
2、学制:五年
3、办学层次:五年制高职
二、【培养目标】
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和素质,具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务营运知识与职业技能,在企事业单位从事商务信息管理、电子商务营运、客户服务与管理、网站维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。
本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力:
素质
具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。
具备人文科学素养,形成稳固的专业知识和良好的生活态度。
具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度。
具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。
能严格遵守岗位操作规范。
具有正确的就业观和创业意识。
具备敢于创新、勇于探索的精神。
知识
具有本专业必需的商务营运知识。
具有本专业必需的网络信息技术知识。
具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。
具有网上交易营运的基本知识与专业知识。
具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。
具有网站维护与管理的基本知识。
能力
能熟练进行网络操作系统、常用办公软件的安装和操作。
具有较快的文字录入速度。
具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。
能独立进行电子商务交易平台的操作。
具有良好的客户开发、服务、管理能力。
具有网络营销与策划能力。
具备较强的网页制作能力,能够进行电子商务网站日常维护与管理。
三、【职业面向】
各类企事业单位从事网上商务信息收集与处理、商务营运、网络营销策划、网站建设与日常维护、电子商务平台操作与客户咨询服务等工作。
商务信息管理、网上交易营运、客户服务与管理、网站维护与管理等。
外贸电子商务、网站推广、国际货运代理等。
四、【职业分析与教学分析】
主要就业方向
工作任务
知识、技能和素质要求
拟设课程
商务信息管理
网上商务信息收集
能熟练使用互联网提供的B2B、B2C、C2C等电子商务平台及各种搜索引擎,根据企业管理的要求,进行商务信息的收集与管理。
商贸实务
商品知识与包装技巧
网络营销与策划
管理信息系统应用
网上商务信息分析
能按照企业管理的需要,从不同的角度对已有信息进行分类、统计, 能从已有信息中挖掘出对企业管理有用的隐性信息。
网上商务信息发布
能熟练使用互联网的信息发布平台,帮助企业在网上进行形象宣传、产品推广。
企业内部信息的采集与处理
能熟练使用企业内部的管理信息系统,掌握企业的信息处理流程
网上交易营运
网上洽谈
熟悉贸易业务流程,能在通用的电子商务平台上进行完整的交易流程,了解电子商务“信息流”、“资金流”的流向,具有一定外贸英语应用能力,能利用网络平台开发国际市场、进行国际贸易。
电子商务营运
网上支付与结算
国际贸易实务
物流管理实务
网上订单处理
网上支付
商品收发
客户服务与管理
客户服务
熟悉人们使用互联网的习惯,制定适合客户需求的营销模式,有较强的服务意识,具备良好的客户关系沟通、管理等技能。
客户关系管理
客户管理
网站维护与管理
网页设计制作
掌握计算机网络技术的基础知识,熟悉计算机网络方面的常用软件,独立完成网页的设计与制作。
图像处理
网页设计与制作
实用网络技术
电子商务网站建设与维护
网站建设、维护
领会电子商务网站的特点、分类、规划与设计、发布推广,掌握网站建设与维护的基本要求和技术,能进行网站基本设计和日常维护。
五、【专业核心课程及教学要求】
(一)专业(实训)课程 1478学时 79学分
电子商务基础与实训 总学时 102 学分 6
本课程对电子商务的整体框架进行系统介绍,主要内容包括:电子商务概述、电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务安全保障体系、电子商务支付系统、网络营销技术、电子商务下的物流、电子商务的实施策略等。结合IT行业成功的电子商务解决方案,重点从理论和实际操作的角度作较为详细的阐述;并通过电子商务软件模拟,让学生掌握电子商务常见模式的运作流程。
主要实训项目:
B2C模式运作流程的模拟操作;
B2B模式运作流程的模拟操作;
网上支付在B2C、B2B模式下的运用;
C2C模式运作流程的模拟操