文档介绍：“我的e家”圣诞、元旦回馈方案一、 活动目的1、 为体现贵州电信俱乐部会员对备会员的人文关怀,值圣诞和元旦节z际,特以礼品与上门拜访问候形式表达对客户的感谢和尊重!2、 木次活动选取的礼品以实用时尚为主,希望能由此提升客户对屮国电信贵州公司客户俱乐部的良好感知!二、 内容描述(一) 、活动主题“心系客户双节祝福“(二) 、活动对象:电信e家倶乐部会员钻石卡用户金卡用户银卡用户(三) 、活动时间:2009年12月181-1—2009年12月20|_1(四) 、活动思路:1、 以隆重圣诞节与元旦节元素来装饰现场,凸显厚重的节II氛囤,易与客户形成对节LI的情感共鸣(让•客户产生亲切感)。2、 以轻松、时尚活动,降低商业化活动气息。3、 制定抽奖酬宾活动。对金卡和银卡会用进行抽奖,得奖者获得奖品4、 为有效降低积分风险,制定钻石卡级获赠节LI礼品时,直接扣除300分积分。5、 为有效降低积分风险,制定抽奖扣积分的活动。获奖者金卡会员扣除20()积分,银卡会员扣除100积分。6、 金卡、银卡级会员可由10000号外呼通知活动时间和内容。附件一:活动内容简述1、钻石卡会员由客户经理购相应的礼盒,配套上门赠送给会员。礼品待定2、 金卡会员12月18LI向全省金卡会员统一发送诞、元旦节LI祝福短信或者人工信息,通知各用户在当地营业厅抽奖领取。礼品待定3、 银卡会员12月18LI向全省“我的e家”银卡会员统一发送圣诞、元旦节LI祝福短信或者人丁祝贺信息,通知备用户可在当地营业厅抽奖领取。礼品待定(五)、活动内容:1、“礼包大抽奖”活动期间,钻石卡会员由客户经理购相应的礼品+礼盒,配套赠送。金卡会员和银卡会员凭会员卡及本人有效身份证、会员卡到当地营业厅,参加抽奖活动,毎个人每张卡限领1份。2、抽奖方式:A、 在指定营业厅内设置二个抽奖箱,金卡会员、银卡会员各一个,箱内设置无数个乒乓球;B、 乒乓球印制恭喜屮奖和节LI快乐:C、 中奖比率(乒乓球设置比率):金卡中奖占30%;银卡占10%oD、 奖品数量分配:各地州分公司可根据H己地区的会员人数申请奖品数量。如某分公司有会员6000人,则可按6000人的30%数量申请奖品数量,既获奖数量为18()0个。三、活动宣传(一)、现场宣传物料1、 灯笼:大灯笼:80cmX60cm(圆型、红色、带灯)小灯笼:15cm—18cm(圆型、红色、带灯)圣诞树;150cm高彩带:各营业厅以白己的实际场地大小确定米数2、 横幅:根据备营业厅实际场地大小制定,印制活动主题。3、X展架:省及备地周分公司的每个指定营业厅按放四个展架,尺寸为160cmX60cm(二) 、现场物料安排:1、 在每个指定营业厅门口悬挂大红灯笼4个,灯笼上印制“双节快乐(暂定)”字样。2、 在每个指定营业厅内摆放4个X展架,展架上卬制内容有:奖品信息、活动内容、活动流程、活动主题逝血。3、 在毎个指定营业厅门头悬挂横幅,横幅内容为活动主题。4、 在每个指定营业厅内悬挂一•定数量的彩带和小灯笼以装饰现场,彩带和灯笼数量可根据每个营业厅的实际大小选择悬挂数量,原则上要使得整个营业厅不显得繁杂。5、 每个指定营业厅可根据自身情况选择放置圣诞树的数量,原则上要使得柴个营业厅不显得杂乱。(三) 、宣传媒体1、报纸:媒体版面投放日期都市报纸半版2009年12月18晚报半版2009年