文档介绍：1银行国际结算业务实行集中化处理的探讨王立志2003年10月2目录一、银行国际结算业务集中化处理的产生与发展(一)银行国际结算业务集中化处理的含义(二)银行国际结算业务集中化处理的产生(三)银行国际结算业务集中化处理的发展二、银行国际结算业务集中化处理的特点和优势(一)银行国际结算业务集中化处理的特点(二)银行国际结算业务集中化处理的优势三、银行国际结算业务集中化处理的应用(一)银行国际结算业务集中化处理的方案(二)银行国际结算业务集中化处理应注意的问题3什么是国际结算业务集中化处理单证中心:指银行将部分网点或全部网点受理的各种外汇业务集中到一个单证处理中心由专业人员进行集中化处理,实现外汇业务跨区域进行流水化作业处理,并使业务处理达到规范化、标准化和快捷化,同时在规模化处理业务基础上降低成本,提高服务质量和服务效率,实现银行经营综合效益最大化的目标。含义4银行国际结算业务集中化处理的产生20世纪70年代美国银行PC机客户PC机客户PC机客户PC机客户PC机20世纪90年代集约化经营数据大集中单证中心营销营销5银行国际结算业务集中化处理的发展独立的国际结算软件解决国际结算人员手工操作提高效率为主要目标银行各分支机构安装的软件独立单证处理中心软件加入总分行概念,分行独立,与总行相联。实现数据集中注重风险管理和成本控制但仍以银行内部流程为主银行国际结算业务处理,模式为中心的单证处理中心过渡,大概经历了三个阶段:相结合的单证处理中心:通过互联网平台实现文件创建和文件传输成功实现进出口商、银行、保险、船运、海关相关方通过互联网信息交流6即时连线的单证中心网络国际结算业务数据大集中国际结算业务服务广泛化银行国际结算业务集中化处理的特点特点业务处理达到国际准化7银行国际结算业务集中化处理的优势优势增强业务处理能力加快业务处理速度简化业务处理流程实现业务经营集约化满足客户的服务需求国外银行的单证中心隶属于总行的国际业务部,全球化运作的跨国大银行按地域设立几个单证中心,并将其设置在人力成本较低的国家或地区:如:德意志银行亚太区的单证中心设立在印度的孟买,花旗银行在亚太地区的单证处理中心设在马来西亚。德意志银行的亚洲单证中心由经过专门培训的100多名国际结算业务专业处理人员组成,根据亚洲各国上班时间,这些工作人员从早晨5:30开始,倒班作业,最大程度地满足客户需要。除保证工作质量和工作时间外,国外单证中心能有效节约银行成本更在于内部优良的管理:例:花旗银行8花旗银行操作花旗银行(103家分支机构)马来西亚融资中心新加坡清算中心花旗银行在103个国家和地区设有分支机构,各分行与操作中心的关系必须非常明确,两者之间签有详细的服务协议,内容包括服务标准、质量要求、截止时间、收费标准以及系统运作方式等等,以此作为分摊操作成本、考核业务质量、解决日常纠纷的依据。北京分行客户国外客户12345679银行国际结算业务集中化处理的方案实现目标运作模式单证中心外部连接业务处理集中化业务处理标准化业务处理高效化最大限度控制业务风险降低成本提高效益10管理机构单证中心资金清算系统外汇管理系统财务系统电讯系统(SWIFT)客户授信系统单证中心