文档介绍：乐客来酒店管理系统
——以北京住哲有限公司为例
摘要
随着社会的的不断进步,宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈,要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。
传统手工的客房管理,管理过程繁琐而复杂,并且易于出错。通过这样的系统,我们可以做到信息的规范管理和快速查询,实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化,这样不仅减少了管理工作量,还提高了管理效率,降低了管理成本。
本文简要介绍了“酒店管理系统”开发必要性和可行性,着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的主要功能、系统设计、系统实现、系统测试、系统使用文明等各个环节都进行了详尽的分析和描述。
关键词:管理系统,系统功能,数据流图
毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
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使用授权说明
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作者签名: 日期:
目录
一、 绪论 1
(一)开发软件的必要性 1
(二)开发软件的可行性 1
二、 乐客来酒店管理系统的主要功能 1
(一)系统整体功能结构图 1
(二)网站前台 2
(三)网站后台 4
三、 乐客来酒店管理系统设计 6
(一)数据库设计 6
(二)功能设计 12
四、 乐客来酒店管理系统实现 16
(一)前台操作 16
(二)后台操作 18
五、 乐客来酒店管理系统测试 22
(一)测试范围与方法 22
(二)测试项目说明 23
(三)测试结果 28
六、 乐客来酒店管理系统使用说明 29
(一)硬件环境 29
(二)软件环境 29
(三)使用注意事项 29
小结 31
参考文献 32
致谢 33
绪论
(一)开发软件的必要性
随着宾馆管理业务的不断扩大, 酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化的要求逐渐迫切起来。越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性, 计算机信息管理系统对酒店管理来说, 已不再是一个时髦的奢侈品,而是一个必不可少的得力助手。
(二)开发软件的可行性
:专业老师的指导、丰富的网络资源、以及成员拥有较好的专业知识和良好的学习态度,确保了开发软件最重要的技术问题可以解决。
:小组成员进行沟通交流,通过分析和比较多种方案,最后从中推荐一种可行性方案,确定酒店系统的功能,使小组成员明确本系统。
。
、社会因素的干扰。
乐客来酒店管理系统的主要功能
(一)系统整体功能结构图
系统整体功能结构图,如图1所示。
图 1 系统整体功能结构图
功能描述:乐客来系统分为前台与后台两大部分。前台包括酒店信息,网上预订,会员注册与登录。后台管理主要包括前台管理,预订管理,帐务管理,库存管理,查询信息,报表统计,用户管理,会员管理。本软件的功能范围基本上覆盖了各酒店宾馆的需求。
(二)网站前台
功能描述:前台包括酒店信息,网上预订,会员注册与登录。
酒店信息功能结构图,如图2所示。
图 2 酒店信息功能结构图
功能描述:游客可以通过填写个人信息,预订的房间号,到达酒店时间,实现网上预订房间。
会员登录功能结构图,如图3所示。
图 3 会员功能结构图
(三)网站后台
能及时方便地查询实时房态,有五种房间状态:可供、占用、预定、维护、脏房。
能进行开房操作,即客人入住。
能进行换房操作,即客人由原来的房间换到一个可供房间。
预定管理功能结构图,如图4所示。
图4 预订管理功能结构图
帐务管理功能结构图,如图5所示。
图 5 帐务管理功能结构图
能