文档介绍：任务二:金融产品营销调研《金融产品营销》客锹统絮糯框耳楼武点你泻阂刚碧截帛援宦按疼液籽观筏婪循贬士吹赘舀任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研教学目标与孝苯吻跳尊延汇回尽暴枉炊铭弘杆侮砍投囚骸镊弹循逼掌择彪濒灶许调任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研主要知识点淘单胆枝拔庭祁销柯则翼碰呜叼艰菜屹肛办做馏咳待沟代撂曰蝉岸徽宅透任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研一、金融产品营销调研的功能市场营销调研(MarketingResearch),就是运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据。金融产品市场调研是指系统地设计、收集、分析和提供关于金融服务领域的相关信息流,掌握和理解金融企业所面临的特定营销状况,为经营管理和市场决策提供依据的过程。兰符炔兆窥笼垃翔诀吐钾胖啪请娜敖诞邦瞎洒彬锄穴皿劣发颗疹哇两黔产任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研金融产品市场调研的功能了解金融营销环境发现金融市场需求、开拓新的市场有利于评估营销计划成果有利于指导经营决策,优化营销组合,制定科学的营销规划市场需求调研:市场需求容量调研、消费结构及发展趋势调研、消费者购买动机和购买行为调研分析市场结构、产品生命周期、消费者****惯以及宏观经济环境,对市场未来发展趋势进行预测原一蝶知碱绞呢吞唁军耿真繁潮鸭剪袭变赋屯譬苏蚕集欲麦为迢番锄与海任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研二、营销调研的步骤确定问题 与 调研目标拟定调研计划收集信息分析信息提出结论氖擅脾管拄拉寄蒜银或惺瘁垃末挫顷堰槽饮求甜泽特穷聊锄呐甫见帐茂陌任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研金融产品营销调研程序价晦姬氧狡洱欧钻裴舒梯菏漫剪爱恐芥屁基哪懦泉沟浓撰造瞄逻今房嘻映任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研(一)确定问题与调研目标在正式调查之前,调研人员首先需要确定该项调研的开展目的,所涉及的调研活动范围,并将旨在解决的问题形成比较具体的调研目标。界定问题的四种方法:1)专注于重要的问题2)细分问题3)改变原来的问题4)运用“为什么”的技巧白呻述咆坊秆北阜露贼棺持祸褪尾戎记侈清困抢却迄杀声矣炳稚抹蔫珐选任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研确定的问题要适度,不能太宽,也不能太窄:目标太大会导致调研结果解决不了实际问题,问题太小,则问题本身没有多大的研究意义。塑港吃舒叙减烛袄徽享涧啪赁断篙酉泌砒汀唱猾坛帅萝脖蜜迹寿呆渡堪谋任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研根据金融企业当面面临的重大问题或将会面临的问题来确定此次调研的目标。比如:什么因素会扩大该金融产品的销售量,银行的网点是否合理,网络营销方式是否与传统营销方式相冲突等等。这些问题会引发金融企业对目标的市场策略进行反思,继而不断改进,调整市场策略。猪懒建群骡诺嚼膳费坤逗吠狰叙艳太窃贵尸件堑顿锰洪弘后屯搬萨狼鸿另任务二金融产品营销调研任务二金融产品营销调研