文档介绍：十年来,我始终兢兢业业、任劳任怨,不计较个人得失和名利。在自己平凡的工作岗位上扎扎实实地工作。“把简单的事情做好,就不简单;把平凡的事情用好,就不平凡”。我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克已奉公、无私奉献的真谛。由于责任心强,工作努力,所以每月都圆满地完成水费计划任务,受到领导和同志们的好评。爱岗敬业、无私奉献我从事查收工作已经十年了,无论负责哪个地区,我都是满腔热情地投入工作。由于有些用户收费困难,我对地区进行全面了解,对存在问题的水表给予更换,对欠费进行追缴,在我的努力下,追缴了前期托欠的水费,全面完成了该地区的收费任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是把抄仔细地核算好,确保没有总是后,工整地写好再上交,复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准,水价不符,表前后漏水等问题,我都能及时汇报,让站里在第一时间得知用户水表和水量状态,做出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争执,既让用户满意,又维护了公司利益,我的行为赢得了领导和同志们的称赞。我用全身心的投入,为供水事业奉献着自己的力量。查表期间我经常能遇到蛮横的用户,不让查表。对于他们我耐心对待晓之以理、动之以情,使用户不再蛮横,允许进去查表,人们经常说,邪不压正,只要你坚持正义,就不怕歪风邪气。有一次一个用户对我说,我认识你们领导,我每月就交一个人水费,别的你就不用管了。我查完表说“不行,你家水表没有问题,必须按表交费。”用户起先不同意,在我支持原则的态度下,用户只好如数支付了水费,坚持原则,完成任务,我就是这样在查收岗位上忘我地工作着。廉洁自律、严于律已在物欲横流的经济大潮中,我们双手托着企业与用户交易的天平,在这种环境中,查收人员能否保持洁身自好?能否不在交易中掺杂个人利益?这是摆在每个查收员面前必须正视的问题,也是对每位查收员的考验。我在长期的查收工作中始终保持着遵纪守法的品格,严格要求自己,从来不为金钱所诱惑,我把遵纪守法作为完成水费任务的保障。查收员的工作就是与钱打交道,做事情必须要有很强的原则性。抄表时水费要准,水价要真实,这一点我是认认真真,从不马虎。当抄表员十年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过朋友和熟人找我少收点水费,我从来没有做过。我对他们讲:“我不能用手中的这点权利,为你们谋取个人利益。”水表更换,我一定要确认这块水表有问题才申报。外勤的同事都说我做事利索、爽快。我总认为“已经提的表票子,一定要负责到底,提了一大堆又不去处理,既不能为用户解决实际困难,又不能为公司挽回损失的事情,我不会做的”也正是由于我一贯的工作态度,我的工作从来没有落后过,挂帐少,经得起检查,得到大家的一致好评。今年六月,查表时一住户家漏水,需交水费1200元,住户找到我说,“我给你一半钱,你给我换块表。你也得到实惠,我也能省一半钱,你看怎样?”我当时一口回绝了,对他说:“这事你想都别想,我不会干损公肥私的事情,如果我让自来水公司损失了水费,同时我就丧失了人格。”最后住户如数补交了水费。用户信赖、诚信服务我在工作中时刻牢记着供水企业的报务宗旨“保障城市供水、创建诚信企业”,为社会提供服务是供水企业的工作目标。我知道要完成水费征收任务必须得到用户的大力支持。因此,我在查收过程中,把自己电话号码留给用户,以利于尽可能的与住户多交流,每当用户有困难,我