文档介绍：网络安全管理应急预案总则一、应急预案适用范围:1、计算机机房及机房内服务器、交换机、精密空调等设备2、计算机网络系统二、应急预防措施1、认真执行各项管理制度和职责,做好网络管理和维护工作,减少故障发生。2、做好设备、部件、材料、数据的准备工作。三、应急预案的启动有下列情况吋应启动应急预案1、服务器发生故障且双机系统也不能工作时。2、计算机房发生火灾或雷击等其它事故不能工作时。3、计算机网络出现病毒影响网络传输数据时。四、应急预案启动程序1、发现有上述所列情况这一时要立刻向主管院长、外协公司及有关部门汇报,并做好应急准备工作。2、由科室负责人组织有关人员实施应急方案直至问题解决。3、发生意外事故要报警并组织施救和控制好现场。五、应急预案启动实施办法1、服务器发生故障且双机系统也不能工作吋的处理方法:、住院结算、登记、门诊挂号、收款、药局接上异地(新住院楼)临吋代用服务器恢复备份数据。(2)、住院、门诊医生手工开处方和检查单。2、中心机房发生火灾或其它事故不能T作时,立即切断电源,通知有关部门同时进行灭火等施救措施,住院结算、登记、门诊挂号、收款、药局接上异地(新住院楼)临代用服务器恢复备份数据。3、计算机网络出现病毒影响网络正常传输数据吋的处理方法:停止网络运行,对网络系统进行杀毒处理,必耍时请网络安全部门来院协助处理,直至网络恢复到安全状态,网络停用期间门诊、病房采用人工操作。细则一、中心机房突发事件应急预案一、电源系统应急预案定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况,当发生下列突发事件时,按照以下方案处置:1、当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和总务处联系确认是否正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源UPS的电池可供电吋间,确保设备正常运行。如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电,预防突来电瞬间电流过大导致设备损坏等现象。2、当确定停电时间超出机房UPS承载范围后,首先确定停电的范围(门诊、住院部),并立即通知医院信息网络安全领导小组,由其统一指挥、协调各部门做好停电应急准备,在UPS供电电量仅剩20%时,严格按照操作手册停掉服务器和磁盘阵列电源,最后停核心交换机和路由器等,等待电力恢复。3、遇到市电或UPS二者各自不供电的情况下,由当班值班人员打电话到总务处,告之情况让期其进行抢修,总务处抢修后告之预计修好时间。如超过10分钟就应立即通知医院信息网络安全领导小组,由其统一指挥,协调各部门做好停用应急准备。4、当确定停电原因是在本身供电系统范围内。立即打电话总务处并汇报给信息中心负责人。对于恢复时间过长(10分钟),要立即通知医院信息网络安金领导小组协调各部门做好停用应急准备。启用信息系统故障应急预案,全院进入手工模式。5、恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。二、网络和服务器系统应急预案定期对中心机房的服务器设备及网络通信线路进行检查,经常关注机房环境和各设备的工作状态,当发生下列突发事件时,按以下方案进行处置:1、发生网络故障时,首先检查机房设备(交换机或防火墙)情况,确定网络故障的原因2、确认原因后,首先要启动备用线路和设备,保证网络的止常运行,然后再联系外协公司,及时处理和排除故障。3、