文档介绍：西北工业大学
硕士学位论文
产品质量波动的源头探测与稳健设计——实现质量的连续改进
与更新
姓名:韩俊
申请学位级别:硕士
专业:管理科学与工程
指导教师:徐济超
20030301
摘要何有效的选择输出质量特性提出了建议。然后,为了找到引起生产系统中输出采用基本的稳健设计方法——田口方法来消除一些对输出质量特性有显著影响质量特性值围绕目标值的偏差,即波动,是造成质量损失,增大产品质量成本的根源。因此减小波动是质量工程的首要任务。在维持或降低当时成本的前提下,作为质量工程核心技术的稳健设计在消除或减少技术功能、产品性能或工艺过程的波动,减小质量特性对影响因素的灵敏度,使其具有稳健的性能或稳定的工艺条件,从而迅速优化研发及高级工程活动中产品或过程的技术经济效果,使产品获得竞争优势方面具有重要意义。本文首先对基本的波动理论作了一定的研究,阐述了波动的来源、分类及其统计规律,并将波动理论与三层次理论相结合,阐明波动减少与质量管理、质量工程和技术更新等质量改进活动的关系。接着文章对所关心的输出质量特性的类别、理想功能以及评价它的波动情况的三个指标做了详细分析,并对如特性发生波动的关键工序,本文提出了两种有效的探测波动源的方法:聚类分析技术和因子分析法,并对聚类方法用软件做了仿真。在找到波动源后,本文的波动源,从而减小波动,以实现产品质量的提高。由于田口方法在实际运用中存在很大的争议,因此在本文最后对该方法的优缺点分成七个方面做了详尽的论述,并提出了实践中运用阳口方法的一些建议。关键词:波动源稳健设计波动理论田口方法三层次理论
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第一章引言§写作的背景——世纪是质量的世纪跨入二十一世纪,我们面临着这样的挑战:世界范围内的技术经济迅猛发展,全球化竞争日益加剧,需求日趋个性化和多样化,工艺和经营方式在不断进步。长期以来,各发达国家将产品的质量、成本和交付时间等视为企业成败的关键。这是个快速“变化”的时代。香港把匮械颊吆绘渌担骸氨浠已经是这个时代唯一卅涞奶卣”那么,如何在变化中抓住机遇,取得成功,是现代企业经营战硌的目标。高技术产业的兴起,社会生产力的迅速发展,使得国际竞争的焦点开始由价格战向质量战转移。著名质量专家朱兰曾说:“二十一世纪是质量的世纪。”以生产阶段为主的在线控制延伸到了线外的设计阶段和售后服务阶段的质量控制。国际市场同益激烈的竞争形势,使得企业的经营战略出现了新的热点和亮点。工业界的质量意识空前提高,开始越来越多的关心⒖煽啃约际酢⒀口方法、试验设计、际跫跋煊υ湍P头ǖ刃碌墓こ逃呕杓萍际酰⒔之应用于新技术或新产品的开发设计过程。新的思路与内容在不断的注入稳健设计技术中,质量工程“源头治理”的预防思想已经成为企业经营战略的蕈要组成部分。稳健设计是质量工程“源头治理”的核心技术。因此,对如何探测波动源,如何运用各种稳健设计方法来减小和控制波动,以实现企业质量的连续改进与连续更新,促进生产力的发展,是研究人员矢志不渝的任务。§研究的目的、意义及重要性世纪的一个巨大变革就是形成了一个统一的全球市场,每一个国家都不可能离开这个全球市场求得自身的发展,都必须在这个全球市场的竞争中求得生存。我国加入庖痪哂谢贝庖宓氖录苯踊蛘呒浣拥挠跋熳胖泄企业的兴衰成败,这对我国众多企业来说既是个机遇,也是个严峻的挑战。如何把握机遇,迎接挑战,从而立于强者之林,成了国内所有企业所关注的焦点。兰褪侵柿康氖兰汀薄V柿抗こ塘煊虻难芯亢陀τ靡丫嚼丛绞艿绞廊酥目,它也是企业走向成功的有力武器。在年代到年代之问,美国在新技术开发,新能源、新材料的发现和使用上做了杰出的贡献,然而它却忽略了对质带胶钡难芯亢吐閒6闭馐以巨大的投入为代价的,因而产品的质量成本非常昂贵。这也是美国在年代和年代不断丢失国际、国内市场的重要原因。恰恰相反,同本在利用或简单引进欧美丌发的新技术、新能源、新材料的基础上,丌展了质量工程技术的研究和有效与高效的应用,同时闩本的质量管理又使本人的潜力发挥到了相当盝:业大学硕士学位论文“
介绍基本的稳健设计理论,并利用基本的稳健设计设计方法——田口高的境地,因而同本的产品在国际市场上也达到了高质量低价格的市场状况。这是静费杆僬剂旃适谐〉闹饕T颉可见,质量工程技术在提高质量、降低成本及促进生产力的发展等方面意义重大。作为其核心技术的稳健设计足现代企业必须重视和发展的个重要工程领域。然而在国内,大多数企业对质量管理和质量工程技术很不重视,质量管理部门形同虚设。质量管理人员的素质也是大大低于。大部分企业的质量管理还处在质量检验阶段。有的企业知道产品质量有很大的波动。但对于如何寻找波动的源头,以及如何去纠正、改进相应的工序、设计技术等束手尤策。这导致产