文档介绍：店铺运营管理手册“师”之概念,大体是从先秦时期的“师长、师傅、先生”而来。其中“师傅”更早则意指春秋时国君的老师。《说文解字》中有注曰:“师教人以道者之称也”。“师”之含义,现在泛指从事教育工作或是传授知识技术也或是某方面有特长值得学习者。“老师”的原意并非由“老”而形容“师”。“老”在旧语义中也是一种尊称,隐喻年长且学识渊博者。“老”“师”连用最初见于《史记》,有“荀卿最为老师”之说法。慢慢“老师”之说也不再有年龄的限制,老少皆可适用。只是司马迁笔下的“老师”当然不是今日意义上的“教师”,其只是“老”和“师”的复合构词,所表达的含义多指对知识渊博者的一种尊称,虽能从其身上学以“道”,但其不一定是知识的传播者。今天看来,“教师”的必要条件不光是拥有知识,更重于传播知识。目录:观察内容的选择,我本着先静后动,由近及远的原则,有目的、有计划的先安排与幼儿生活接近的,能理解的观察内容。随机观察也是不可少的,是相当有趣的,如蜻蜓、蚯蚓、毛毛虫等,孩子一边观察,一边提问,兴趣很浓。我提供的观察对象,注意形象逼真,色彩鲜明,大小适中,引导幼儿多角度多层面地进行观察,保证每个幼儿看得到,看得清。看得清才能说得正确。在观察过程中指导。我注意帮助幼儿学习正确的观察方法,即按顺序观察和抓住事物的不同特征重点观察,观察与说话相结合,在观察中积累词汇,理解词汇,如一次我抓住时机,引导幼儿观察雷雨,雷雨前天空急剧变化,乌云密布,我问幼儿乌云是什么样子的,有的孩子说:乌云像大海的波浪。有的孩子说“乌云跑得飞快。”我加以肯定说“这是乌云滚滚。”当幼儿看到闪电时,我告诉他“这叫电光闪闪。”接着幼儿听到雷声惊叫起来,我抓住时机说:“这就是雷声隆隆。”一会儿下起了大雨,我问:“雨下得怎样?”幼儿说大极了,我就舀一盆水往下一倒,作比较观察,让幼儿掌握“倾盆大雨”这个词。雨后,我又带幼儿观察晴朗的天空,朗诵自编的一首儿歌:“蓝天高,白云飘,鸟儿飞,树儿摇,太阳公公咪咪笑。”这样抓住特征见景生情,幼儿不仅印象深刻,对雷雨前后气象变化的词语学得快,记得牢,而且会应用。我还在观察的基础上,引导幼儿联想,让他们与以往学的词语、生活经验联系起来,在发展想象力中发展语言。如啄木鸟的嘴是长长的,尖尖的,硬硬的,像医生用的手术刀―样,给大树开刀治病。通过联想,幼儿能够生动形象地描述观察对象。1:专卖店规章制度……………………………………………………………………3一般说来,“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。杨士勋(唐初学者,四门博士)《春秋谷梁传疏》曰:“师者教人以不及,故谓师为师资也”。这儿的“师资”,其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。《韩非子》也有云:“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形,但仍说不上是名副其实的“教师”,因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。2:店铺管理处罚条例…………………………………………………………………43:陈列考核标准………………………………………………………………………74:门店电脑使用管理制度……………………………………………………………85:店铺顾客退、换货制度……………………………………………………………86:关于员工内购的相关规定…………………………………………………………87:店铺工作服的管理制度……………………………………………………………98:店铺请假、调职及解聘制度………………………………………………………109:员工离职流程单……………………………………………………………………1110:门店账务处理及盘点流程…………………………………………………………1211:店铺财务报表的使用………………………………………………………………13专卖店规章制度精神饱满,仪表端正,着装整洁,统一佩带工号牌,如有损坏应立即补买,以良好的精神面貌,向消费者展示良好店铺形象、企业形象和品牌形象。自觉使用礼貌用语对顾客和蔼可亲,服务耐心细致,主动热情。团结同事,相互理解,服从分配,协力工作。刻苦钻研业务知识,熟练掌握岗位业务技能,不断提高业务水平。禁止在店堂修剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、脱鞋等。卖场中必须使用普通话,除遇顾客使用方言时,方可使用方言与顾客沟通。卖场中应使用礼貌用语:请、您好、谢谢、对不起、再见。不迟到早退,严格遵守工作制度,提高出勤率和工时利用率,服从店长安排,及时完成各项工作,班前提早15分钟到店。当日工作当日完成,不得推卸本职工作给他人工作时间精神集中,不擅离职守,不窜岗嬉闹,聚众聊天,吃零食,不看与工作无关的书报,不接打私人电话及收发手机短信(特殊情况店长除外)。工作餐不得在专卖店内吃中餐及晚餐,必须到店外就餐,就餐时每次一人,轮流就餐,