文档介绍：更多企业学院:《中小企业治理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层治理》49套讲座+16388份资料《中层治理学院》46套讲座+6020份资料 《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各时期职员培训学院》77套讲座+324份资料《职员治理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产治理学院》52套讲座+13920份资料《财务治理学院》53套讲座+17945份资料 《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料名词解释及客户关怀问题参考材料常用名词解释按照国家对进入房地产市场的住宅所实行的政策为标准可分为:房改房、经济有用房(包括解困房和安居房)、小康住宅、存量房、商品房。房改房:依照国家住房制度改革政策向住户出售的现居住房屋。房改房是指按照单位的分房原则,如依照工龄、职务或职称等,差不多分配或将要执行国家规定的房改标准出售或出租的住房。经济适用房:依照国家安居工程政策建筑的、向符合购房条件的个人出售的住宅房。经济适用房是国家或房地产商按照一般住宅标准建设的,实行政府扶持、单位支持、个人负担的原则,在规划建设、土地使用、税收、金融、建设资金等方面均享受国家特定的优惠政策,直接以成本价加微利向中低收入家庭出售,包括“安居房”、解困房”以及北京、成都、烟台、宁波等都市借助世界银行贷款支持而建设的住房。这类住房设计一般都较为有用,大多坐落在城郊区,开发成本较低,而且售价剔除了工程建设中的部分费用,因而价格较市场上其它类住房往往要低一些。安居房:为实施国家安居工程而建筑的住房,是政府为推动住房制度改革,由国家安排的专项贷款和地点自筹资金兴建的面向宽敞中低收入家庭的非盈利性住房。安居房在出售方面,坚持以成本价直接向中低收入家庭出售,并优先出售给无房户、危房户和住房困难户。在同等条件下,优先出售给离退休职工、教师中的住房困难户,不售给高收人家庭。解困房:在实施安居工程之前或未实施安居工程的城镇,政府为解决当地住房特困户的困难而专门修建的住房。它只售给经审查符合条件的住房困难户和无房户。小康住宅:为实施国家重大科技产业工程“2000年小康型城乡住宅产业工程”项目,建设部在各大都市指导建设的面向下世纪的住房。它的建设体现了一定的政府行为,享有政府提供的优惠政策。但与经济适用住房不同,它的销售对象要紧是针对中等或中等偏上收入水平的家庭,因而售价较高。这类住宅通过提高科技含量,大大改善了住房的功能和质量,具有一定的超前性,是我国住宅产业以后进展的方向。存量房:差不多建成并投入使用的。私人或单位所有的存量房,公房和私房在房地产交易上有不同之处。存量公房的买卖,国家限制较多,除房改向个人出售住房外,专门少有公有住房的买卖。存量私房的买卖也因产权性质的不同而有较大差异:拥有全部产权的私房,能够自由买卖,但房屋有拆迁。抵押或诉讼限制等情况的除外。拥有限制产权的私房,如房改出售的住房、安居房等,在买卖的时刻、对象、价格收入分配等方面都有限制。商品房:各房地产开发商开发建设的面向市场公开销售的商品房。商品房是以出售为目的而建筑的居住用房。与存量房不同,它首先应当是新建的居住用房,由房地产开发商自筹资金建筑,专供出售,而存量房则是差不多投入使用的住房,是旧房而非新房。其次,商品房只在住宅建设经营单位与新房购买者之间买卖,也称为在一级市场上买卖。假如新房购买者再度转卖原住宅,不管原住宅新旧程度如何,也不管是否投入使用,都不再称为商品房。商品房既包括一般商品住宅,也包括了微利房、高级公寓、不墅等。其中,微利房也叫廉价房,是房地产开发商修建的利润较低的一类商品房。与经济适用住房不同,这类住房的开发建设并不带有政府行为,只是房地产商对在都市远郊或交通不便地段修建的住房实行低价销售。这类住房价格低廉,适合于中等或中等偏上收入水平的家庭购买。高级公寓,指在城区内黄金地段修建的高层和多层电梯公寓,也包括各种组合复式或高层住房。这类住房地价昂贵,设计超前,面积宽大,配套设施齐备,物业治理水平较高,因而房价不菲,适合于高收人家庭购买。商品房由因此房地产开发商自筹资金建筑的,因此它能够在房地产市场上公开销售,购房者能够取得房屋的所有权及所占土地的使用权,购房者还能够在以后对房屋进行转让、出租、抵押或赠予等。从严格意义上讲,前四种房屋并不具备商品房的完全属性,只有第五种才是纯粹意义上的典型的商品房。客户关怀问题参考材料商品房的销售面积:商品房按整栋销售,商品房的销售面积即为整栋商品房的建筑面积。商品房按“套”或“单元”出售,商品房的销售面积即为购房者所购买的套内或单元内建筑面积(即套内建筑面积)与应分摊的公用建筑面积之和。套内建筑面积的组成:套内建筑面积由套(单元)内的使用面积,套内墙风光积