文档介绍：编号:YW-()-0分发号:1 公司保安服务投标书(正本)保全世纪(北京)保安服务有限公司年月日投标书项目名称:投标文件编号:YW-()-0投标单位:保全世纪(北京)保安服务有限公司投标时间:年月日致:公司我单位应贵公司邀请参加保安服务招标意向后,经认真研究,愿意参加投标。并向贵公司提交投标书及相关文件正本份、副本份。1、投标书包括:第一章:公司简要情况;第二章:保全公司管理思路及理念;第三章:保安服务方案;第四章:ISO9001质量管理体系文件;第五章:保安服务合同;第六章:服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺。2、投标书函、电联系方式:单位名称:保全世纪(北京)保安服务有限公司联系地址:北京市大兴区西红门镇金西路双安巷6号邮政编码:100162联系电话:010—61283350传真:010—61280354邮箱:联系人:、投标单位:(盖章)法人代表:(盖章)年月日目录第一章公司简要情况………………………………………………………………………4一、公司简介……………………………………………………………………………4二、公司主要经营范围…………………………………………………………………4三、部分服务客户………………………………………………………………………5第二章保全公司管理思路及理念…………………………………………………………6一、保全公司管理模式…………………………………………………………………6二、公司企业的宗旨与追求目标………………………………………………………7三、公司服务承诺与流程………………………………………………………………9四、公司服务流程图……………………………………………………………………10五、保安人员配制及基本素质情况……………………………………………………11第三章保安服务方案………………………………………………………………………12一、项目介绍……………………………………………………………………………12二、保安服务方案………………………………………………………………………12三、有关各方通讯录……………………………………………………………………22四、保安服务人员管理制度和保安管理措施…………………………………………23第四章ISO9001质量体系相关文件………………………………………………………24一、质量管理体系………………………………………………………………………24二、质量管理体系有关程序……………………………………………………………25三、员工手册……………………………………………………………………………41第五章保安服务合同………………………………………………………………………67第六章服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺…………………………………70第一章:公司简要情况一、公司简介保全世纪(北京)保安服务有限公司,是国内首家推出保全式服务的保安企业,是经北京市公安局批准特许经营保安业务,工商行政管理局登记注册的保安服务企业。公司按照“高起点、高标准、高效率”的方针、坚持走“集团化、智能化、专业化”发展道路,立志创办“国内一流、国际知名”的安保企业,先后拓展了北京保全物业管理有限公司、北京科安停车场有限公司、保全世奥(北京)劳务派遣有限公司、北京保全物业管理培训学校等4家子公司,目前已在国内设立了近百家分公司。公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员,在全部由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下,为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。通过十几年的不懈追求努力,公司发展迅速,规模不断扩大,在社会上树立了健康向上的企业形象。创建了具有保全特色的管理模式,先后被国家有关机构评为“中国知名企业”、“双优企业”、“全国保安服务公司服务质量无投诉客户满意单位”、“中国保安服务业十大影响力品牌企业”等。总经理孙风雨荣获“中国品牌建设十大杰出企业家”荣誉称号。公司积极参加各种辅警维稳任务。被市公安局评为“2006-2009先进单位”。在北京奥运安保工作中表现突出,奥组委安全保卫综合办公室要害部向公司颁发了“第29届奥运会安保保安服务纪念”奖牌,并荣获“第29届奥运会安保保安勤务优秀组织奖”;多个集体和个人立功受奖。在国庆60周年安保工作中,公司被市公安局评为“先进单位”;被市总公司评为“国庆60周年安保勤务先进单位”;2个集体被评为“先进集体”;多名同志被评为“安保之星”荣誉称号。公司被北京市总工会评为“双爱双评先进企业”,被市消协评为“诚信服务示范单位”;公司连续三年被评为“北京保安服务业A级企业”;多次受到中央电视台、光明日报、北京电视台等中央、地方媒体采访报道。公司是中国保安协会、中国物业管理协会会员单位。二、公司主要经营范围1、保安人防服务