文档介绍：更多企业学院:《中小企业治理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层治理》49套讲座+16388份资料《中层治理学院》46套讲座+6020份资料 《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各时期职员培训学院》77套讲座+324份资料《职员治理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产治理学院》52套讲座+13920份资料《财务治理学院》53套讲座+17945份资料 《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料[一般心理学]?P2①陈述心理现象②解释心理现象③预测心理活动④?P3①结构主义心理学②机能主义心理学③行为主义心理学④格式塔心理学⑤精神分析⑥人本主义心理学⑦认知心理学(1)行为主义心理学要紧观点的简述由美国心理学家华生在1913年创立强调心理学所研究的对象是能够客观观看与测量的外显行为而不是意识经验讲明行为不是由遗传决定的,而是在环境因素的阻碍下,经被动学****以后的结果,能够通过制约学****过程,使个体的目标行为出现、进展以及变化(2)精神分析要紧观点的简述由奥地利精神病大夫弗洛伊德在1896年创立用潜意识、生本能、死本能和力比多等观念来解释人的行为动力用口腔期、肛门期、性器期、埋伏期、性征期以及伊底普斯情结等来解释人格进展的不同时期用本我、自我、超我来解释人格结构,并以焦虑和各种心理防备机制解释三个“我”之间的矛盾冲突(3)人本主义心理学要紧观点的简述由美国心理学家马斯洛和罗杰斯在20世纪中叶创立 强调心理学的研究应以正常人为对象,人是最重要的,其本性是善良的,并蕴藏着巨大无限的潜力在研究与了解人的本性的基础上,改善环境以及创设条件来充分发挥人的潜能,以满足自我实现的需要。?P10(1)高级神经活动的差不多过程:兴奋过程和抑制过程(2)中枢神经活动的差不多规律:①兴奋与抑制过程的扩散与集中②兴奋和抑制的相互诱导:?什么是感受对比?P12(1)适应:同一感受器内,由于刺激对感受器的持续作用而使感受性发生变化的现象。(2)对比:同一感受器同意不同刺激而使感受性发生变化的现象。对比一般分为同时对比和继时对比联觉:指一种感受引起另一种感受的现象。,以及阻碍问题解决的因素。P39(1)问题解决的思维过程分为四个时期:①提出问题②分析问题③提出假设④检验假设(2)阻碍问题解决的因素:①人的知觉特点②定势与功能固着③已有知识经验④动机和情绪状态⑤?它们之间的区不与联系是什么?P45情绪和情感是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验,是人脑对客观现实的主观反映。(1)区不:①情绪通常与个体的生理需要满足与否相联系;情感与人的社会性需要相联系②情绪是反应性和活动性的过程;情感是个体的内心体验和感受③情绪具有情境性和短暂性的特点;情感具有稳定性和持久性④情绪具有明显的冲动性和外部表现;情感以内蕴的形式存在或以内敛的方式加以流露(2)联系:情绪是情感的外部表现,情感是情绪的本质内容,两者紧密联系。?情感具有哪些状态?P467-,人在一定时刻内所产生的情绪。(1)心境:一种较微弱、平静而持续的带有渲染作用的情绪状态,是人在某一段时刻内的心理活动的差不多背景。①从发生的强度和兴奋性来看,心境是微弱的而持续的情感体验状态②从持续时刻来看,心境是稳定的、持续时刻较长的情绪体验状态,少则几天,多则数年③从作用范围来看,心境不指向某个特定事物,而是使人的整个精神活动和行为都染上某种情绪色彩。(2)***:一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态,往往由与人有关的重大的事件引起。特点:①激发性②冲动性③持续时刻短暂④确定的指向⑤明显的外部表现(3)应激:个体在生理或心理上受到威胁时出现的非特异性的身心紧张状态,表现在出乎意料之外的紧张状况下所引起的情绪体验。7-,反映了人的社会关系和生活状况,是人类特有的心理现象。人类高级的社会性情感有:道德感、理智感、美感、?P54(结合事例)①双趋冲突②双避冲突③趋避冲突④?P82(1)生物遗传因素(2)家庭因素:①父母的教养态度②家庭氛围和父母的榜样(3)学校教育(4)社会文化因素(5)(1)区不:①气质具有先天性特点