文档介绍：我们所处的行业发生了哪些的变化?为什么?趋势1:新媒体成为移动互联网发展的重要动力进入移动互联网时代,新媒体上传和分享日益丰富?移动互联网时代分享行为快速增长,过去五年内被创造和分享的数字信息增长了9倍?Facebook、Twitter、YouTube、Instagram等社交型新媒体发展迅速,上传和分享照片达5亿张/天、视频达100小时/NIC新媒体创造和分享的数据增长迅猛社交新媒体成为移动互联网发展助推力信息化时代的营销格局和发展趋势趋势2:客户诉求发生明显变化,企业纷纷发力新媒体80%的大企业已开始利用新媒体提供便捷服务,提升用户体验?新浪微博已开通300万企业账户、微信已有200万个公众账号、,并设专门部门负责公众帐号运营管理?政府、银行、保险、运营商等各行业企业开通新媒体客服提供多样化便捷自助服务。2014年中国新媒体企业视图及大型企业新媒体微博微信APP……易信……国博导览服务信息化时代的营销格局和发展趋势新媒体引发的营销变革企业号旅游局公众帐号景区各级旅游局导游达人旅行社用户新媒体引发的营销变革成功企业案例小米:百亿美元专注、极致、口碑、快黄太吉煎饼:估值4000W超出用户预期、产品标准化,开奔驰送外卖…….雕爷牛腩:专注、内测马佳佳:2个PPT(成人用品店的,万科演讲的),大家找来自己看看新媒体引发的营销变革7第一、用户思维(对市场、消费者的理解)粉丝用户客户新媒体引发的营销变革第二、简约思维(对产品规划、产品设计的理解)专注,少即是多简约即是美看起来简洁、用起来简单、说起来简单新媒体引发的营销变革第三、极致思维(对产品/服务、用户体验的理解)?打造让客户尖叫的产品?服务即营销新媒体引发的营销变革第四、迭代思维(不仅仅是开发模式,更是一种思维模式)小处着眼,微创新天下武功,唯快不破新媒体引发的营销变革