文档介绍：建立和谐医患关系建立和谐医患关系医疗法律规范培训医疗法律规范培训(医疗安全)(医疗安全)医患办尹长义医患办尹长义20142014医疗安全与医疗纠纷医疗安全与医疗纠纷??医疗安全:医疗安全:在医疗过程中,不发生允许范围以在医疗过程中,不发生允许范围以外的医疗后果。外的医疗后果。??允许范围允许范围---1---1、程序上的、程序上的22、结果上的、结果上的??医疗后果医疗后果---1---1、心身上的、心身上的22、经济上的、经济上的??评价标准评价标准---1---1、法律法规、法律法规22、医疗规范、医疗规范??医疗纠纷医疗纠纷::在医疗过程中,医患之间发生的争在医疗过程中,医患之间发生的争执事件。执事件。医患关系医患关系??医医------医疗机构及其医疗技术人员(整体)医疗机构及其医疗技术人员(整体)??患患------患者、家属及社会(整体)患者、家属及社会(整体)??医患关系医患关系------规范服务的准合同关系规范服务的准合同关系??11、规范下的平等性、规范下的平等性------以规范为基础以规范为基础??22、合同标的不确定性、合同标的不确定性??33、法律适用的不确定性、法律适用的不确定性??44、行为目标的一致性、行为目标的一致性??55、矛盾的尖锐性、矛盾的尖锐性法律、规范法律、规范??法,法,表示表示法律、法律、法度法度公平如水;公平如水;体现体现统治阶段的统治阶段的意志意志,,国家制定和颁布的国家制定和颁布的公民公民必须遵守的行为规则必须遵守的行为规则。东汉。东汉··许慎许慎《《说文说文》》::““灋,刑也。平之如水。从水,廌所以触不直灋,刑也。平之如水。从水,廌所以触不直者去之,从去,者去之,从去,会意会意。。””廌廌zhzhìì,古代传说中的异兽(一说,古代传说中的异兽(一说独角兽),能辩是非曲直独角兽),能辩是非曲直。。??律,中国古代审定乐音高低的标准,把声音分为六律(阳律,中国古代审定乐音高低的标准,把声音分为六律(阳律)和六品(阴律)。合称律)和六品(阴律)。合称““十二律十二律””:~吕(古代用竹管:~吕(古代用竹管制成的校正乐律的器具,以管的长短来确定音的不同高度,制成的校正乐律的器具,以管的长短来确定音的不同高度,从低音管算起,成奇数的六个管称从低音管算起,成奇数的六个管称““律律””;成偶数的六个管;成偶数的六个管称称““吕吕””,后来,后来““律吕律吕””作为音律的统称)。作为音律的统称)。??规范,名词意义上:即明文规定或约定俗成的规范,名词意义上:即明文规定或约定俗成的标准标准。。规规::尺规。尺规。范范:模具。这两者分别是对物、料的约束器具。:模具。这两者分别是对物、料的约束器具。和谐和谐??是对立事物之间在一定的条件是对立事物之间在一定的条件下、下、具体具体、、动态动态、、相对相对、、辩证辩证的统一,是不同事物之间相同的统一,是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互互助合作、互利互惠、互促互补、补、共同发展共同发展的关系。的关系。??和谐的基础和谐的基础------一定的条件一定的条件------法法律、规范律、规范??市场经济市场经济------法治经济法治经济??医患关系和谐医患关系和谐--------法律、规范法律、规范??秩序秩序------和谐和谐------效率效率------效益效益------稳定稳定医疗事故处理条例医疗事故处理条例2002年9月1日实施2002年9月1日实施??第二条第二条本条例所称医疗事故,是指医疗机本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。害的事故。??主体:医疗机构及其医务人员主体:医疗机构及其医务人员??客体:造成患者人身损害客体:造成患者人身损害??主观方面:过失主观方面:过失??客观方面:在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规客观方面:在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规章和诊疗护理规范、常规医疗事故分级医疗事故分级??第四条第四条根据对患者人身造成的损害程度,医疗事根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级:故分为四级:??一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;??二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;伤导致严重功能障碍的;??三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损三级医疗事故:造成患者轻度残疾