文档介绍：职业经理人试题及答案 2一、, 谋取利益,而是为了自己消费,满足自身需要,这种市场称为(B(A) 业务市场(B) 消费者市场(C) 销售市场(D) 无组织市场)。(D)是消费者购买决策过程的最后一个阶段。A)选择购买方案B)采取购买决定C)寻找产品信息D)购买后行为影响市场的主要因素是(C)。A)政治、文化、经济和组织B)环境、组织、文化和个人C)环境、组织、人际和个人D)组织、文化、人际和个人4. “买欧莱雅虽然贵一点,但值得” ,是(C )。(A) 以服务特色定位(B) 产品特色定位(C) 形象特色定位(D) 人员特色定位“几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软饮料的形象”,这属于定位错误中的(C)。A)定位过低B)定位过高C)定位混乱D),并为相关公众所熟知的注册商标,称为( B )。(A) 著名商标(B) 驰名商标(C) 名牌商标(D) ( D )。(A) 统一品牌策略(B) 个别品牌策略(C) 品牌延伸策略(D) 多品牌策略(B)对产品销售能起到立竿见影的效果,但对建立长期的品牌偏好不甚有效。A)广告B)销售促进C)公共关系D)人员推销在消费者对产品与品牌的认识阶段,(C)起着十分重要的作用。A)广告与人员推销B)销售促进与公共关系C)广告与公共关系D)销售促进与人员推销整合营销传播更努力于满足(D)的愿望。A)企业B)消费者(C) 公众(D) ( D )。(A) 计划(B) 预算(C) 创新(D) 组织下列渠道模式中(B)是二级渠道。(A)生产者消费者(B)生产者批发商零售商消费者(C)生产者零售商消费者(D),价格又昂贵的工业品, 企业在进行产品销售渠道选择时, 应采取(B(A) 尽量延长销售渠道(B) 尽量缩短销售渠道(C) 尽量发挥中间商的作用(D) ,这种策略称为( C )。(A) 独家分销(B) 选择性分销(C) 广泛性分销(D) 连销分销)的策略。中间商的位置、能力和(C)是选择一个好的中间商应着重考虑的问题。A)积极性B)市场范围C)信誉D)人员多少对中间商的选择、(B)和评价是分销渠道管理决策的重要内容。A)培训B)激励C)监督D)、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体,称为( A )。(A) 垂直营销系统(B) 水平营销系统(C) 多渠道营销系统(D) 混合营销系统最成功的批发商常通过(D)来提高整个营销渠道的效率。A)推销与促销B)整买零卖C)存货与运输D)、大规模快速发展、广告费用摊薄等优势的商业业态是( A )。(A) 连锁经营(B) 特许经营(C) 合作经营(D) 大型超市对分销渠道中物流与(D)进行高效协调和集成是销售物流管理成功的关键。A)所有权流B)资金流C)促销流(D)(D)。(A)供应链管理(B)信息化管理(C)订单管理(D)(B)转变。(A)顾客管理(B)过程管理(C)赢利性管理(D)(A)。(A)提高服务人员的素质(B)提高服务人员的物质待遇(C)增加对服务人员的监督(D)、责任心、同情心和(A)。(A)保证(B)差异性(C)价格(D)灵活性(C)能使企业真正做到以消费者为导向,与消费者进行双向、平等地交流与沟通。A)绿色营销B)网络营销C)关系营销D)服务营销在企业众多关系中,(C)是最重要的。A)政府关系B)中间商关系C)顾客关系D)公众关系在下列国际贸易术语中,(D)是卖方承担义务最多的术语。A)FOBB)CFRC)CPTD)、提供顾客满意的产品和(B)。(A)建立企业文化(B)提供优质的服务(C)创造差别化优势(D)(A)。(A)建立顾客忠诚(B)扩大市场份额(C)树立企业形象(D)、销售管理和(D)三部分组成的。(A)服务管理与现场服务管理(B)服务管理与呼叫中心(C)服务管理与电子商务(D)(B)。(A)NCOTERMS1990(B)INCOTERMS2000(C)INCOTERMS2001(D)