文档介绍：产品运营用户需求分析网络游戏用户消费心理需求网络游戏用户消费动机网络游戏用户消费行为运营活动方案策划与设计网络游戏用户消费心理构成: 安全需求成长需求探索需求交互需求审美需求尊重需求自我实现需求一、安全需求 ,由于游戏本身PK系统、帐号安全等设计所衍生出来的客观需求。 PK是网络游戏系统重要功能,表现为角色与角色,角色与怪物(系统)的PK 帐号安全:表现为角色希望自己的所获得虚拟价值得到保护。玩家总是期望能得到系统、角色环境、自身的保护,确保安全,以期望顺利地进入游戏过程,实现成长。 、任务等来实现自我成长,以抵抗各种“危险”因素。 。二、成长需求 ,成长一般表现为等级的提升、装备、个人属性等提升。 ,以便完成个人自我实现。 、动作、任务、行为等游戏系统规则实现。比如打怪,做任务,购买辅助成长道具等方式实现三、探索需求 。方面角色进行成长并满足自我实现 ,提示、寻路、副本任务场景,新功能新系统尝试与体验,操作等等 ,并获取更多新的知识和技能,列入查看游戏攻略,尝试飞行系统、新地图查看,建筑物属性,任务模式,NPC对话等。 ,以便完成成长与个人实现。四、交互需求 ,角色作为人的客观存在自然也会有社会关系性的特征。 、交友、聊天、组队、公会、帮派、结婚等行为动作。 、玩家、系统之间实现交流和沟通,并有具备社会现实属性 、自我实现的重要途径五、审美需求 :场景,物品,装饰,称呼,荣誉、形象等 。 、尊重需求 ,取得社会地位、荣誉等,从而获得世界的认可。 :等级排行,财富排行,贡献排行,公会会长,组队首领,特殊物品,道具,AVTAR装饰羡慕感等 ,并受到到尊敬七、自我实现 ,情感满足与宣泄,目标实现,精神意念等方式表现为自我实现。 ,文章,取得特殊物品,获得地位,独特装饰等来获得自我实现。 、消费动机及体系设定以安全为需求的消费动机以成长为需求的消费动机以探索为需求的消费动机以交互为需求的消费动机以尊重为需求的消费动机以审美为需求的消费动机以个人实现为需求的消费动机以现实需求的消费动机以综合需要的消费动机一、安全需求需求动机刺激点: : 帐号绑定、密码安全、游戏内系统、操作、装备、形象等安全锁,其他安全类道具 : 自由PK开关(系统), 自动攻击、自动回血、回魔、回蓝、精力恢复、生命、精力药水(低,中,高) 复活类、逃跑类、PK时保镖类防备类:吸引或逃避怪物道具(吸妖石、引妖石) PK保护卡:保护PK死亡次数 : PK时防止自身装备掉落道具:乾坤锁(魔力) : 组合以上所有的【安全需求】销售包比如1个包涵盖1种以上的需求道具二、成长需求需求动机刺激点: : 人物经验卡:双倍经验,3倍经验卡,多倍经验卡升级礼包,经验储值,离线经验,在线经验卡宠物经验卡:双倍经验,3倍经验,多倍经验卡升级礼包经验储值,离线经验,在线经验卡等 : 角色或宠物包裹扩充类、提升武器合成、特殊合成材质等 : 角色转职卡职业清洗卡 : 宠物粮食,召唤宠物几率,特殊宠物或获得特殊宠物的道具宠物喂养,宠物经验,宠物装备,宠物进化 :角色特殊级别礼包等三、探索需求需求动机刺激点: : 回城,随身传送 : 副本通行证 : 奴隶卡,向导卡随身向导四、交互需求需求动机刺激点: :置顶广播特殊表情 : 扩充卡、公会升级、公会股东充值,抽奖券师徒卡等 : 效果道具,幸福甜蜜度,烟火、礼花等 : 魔障卡,望远镜,千里眼等 、审美需求需求动机刺激点: (A