文档介绍：咨询成果质量管理信永中和(北京)国际工程管理咨询有限公司造价合伙人陈彪2各位领导、各位老总、各位同仁各位朋友:大家上午好!目录造价咨询或审计质量管理的重要性造价咨询或审计质量管理的重要性造价咨询成果质量的的基本要求造价咨询成果质量的的基本要求造价咨询或审计质量的风险分析造价咨询或审计质量的风险分析咨询成果质量的保障体系建设咨询成果质量的保障体系建设咨询成果质量的全过程管控咨询成果质量的全过程管控成果文件质量风险的检查成果文件质量风险的检查如何做好造价咨询成果质量的管理如何做好造价咨询成果质量的管理一、咨询或审计成果质量管理的重要性4 1、如何将我们企业做成百年老店? 2、如何让我们企业更有生命力? 3、如何做一个有尊严的中介机构? 4、如何做一个受尊重、受信赖的事务所? 4、如何延续我们的客户? 5、怎么达到开发一点,打开一面? 6、如何做到蛋生鸡,鸡生蛋?造价咨询或审计成果质量的管理是造价咨询企业管理的核心,成果文件的质量是一个企业的生命,是一个企业赖以生存的基础。信永中和核心价值观二、成果质量管理的基本要求5价咨询或审计活动中,首先得符合以下标准、规范、规程。 1、住建部颁发的国家标准、规范、部令等 2、中价协颁发的行业标准、规程 3、各省(市、自治区)、各行业建设行政管理部门颁发的标准、规定及其他计价依据 4、其他标准,企业标准、合同约定标准。标准的执行标准、规范、规程三、如何做好造价咨询成果质量的管理6理念:全过程跟踪的质量管控措施:1、项目主管合伙人负责制; 2、较完善的内控管理制度; 3、严格的复核流程; 4、全过程质量风险管控; 5、严格的质量风险检查; 6、集团(领导层)对质量风险的重视。造价内控制度目录四、影响成果质量的风险分析7一、从影响工程造价咨询成果质量风险的责任主体可分为两大类:(一)建设单位 1、违反法律、法规,不执行标准、规范、规程及有关文件制度; 2、过多干预造价咨询单位的执业行为; 3、建设单位管理人员的经验不足,或其他错误;(二)其他参建单位包括施工单位、设计单位、设备材料供应商、招标单位、监理单位、造价咨询单位等。四、造价咨询或审计风险分析(续)8二、从建设工程造价管控的角度来看,影响工程造价成果质量的风险,分布于造价咨询企业从项目承接直至完成的全过程(一)项目承接 1、造价咨询企业自身能力的评估; 2、委托方、建设方的评估; 3、建设单位管理人员的经验不足,或其他错误;(二)项目的计划组织四、造价咨询或审计风险分析(续)9)其他风险 1、招标、投标造成的风险; 2、合同管理带来的风险; 3、实施过程中产生的风险; 4、工程结算和审查的风险; 5、档案管理不规范的风险。五、成果文件质量的保障体系建设10集团经过近三十年的发展,建立了一系列的制度,严格控制影响质量的风险因素,为成果质量保驾护航。如:(一)专业团队的建设 1、把好员工招聘关,引进高素质人才; 2、ECC辅导关系导航图的建立;(二)加强员工培训,提高员工业务能力,保证造价咨询或审计的质量 1、新员工上岗前培训; 2、集团组织的统一培训; 3、造价板块组织的专业培训; 4、鼓励员工参加注册造价师的考试,提高综合能力。培训课程安排