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建功立业材料.doc

上传人:非学无以广才 2020/3/8 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:全面总结了一年来的网建工作,认为去年以来网建工作取得了显著成效。一是网上订货在试点基础上逐步推广,网上配货和网上结算已开始探索,电子商务建设有序推进,卷烟营销模式不断完善。二是更加注重发挥营销信息在市场营销中的作用,更加注重信息技术手段的使用和综合集成,更加注重促进一线营销人员利用营销信息,营销信息化水平明显提升。三是需求预测工作全面加强,货源供应和分配更加公平公正,卷烟大户得到有效控制,营销的规范水平明显提高。四是客户经理工作体系建设取得突破,营销基层建设得到加强,营销队伍素质明显提高。五是注重由城市向农村延伸,注重网络建设协调发展,客我关系明显改进。  何泽华对甘肃和兰州网建经验给予充分肯定。她指出,西北地区特别是甘肃和兰州的网建工作,在经济社会发展欠发达的情况下,经过加强客户服务、市场维护、品牌培育、农网建设和人才培养等工作,卷烟销售量增价稳,水平持续提升,品牌健康发展,不少工作走在行业前列,体现了“管理规范、工作扎实、硬件不硬、软件不软”的特点。甘肃和兰州烟草在总结行业经验基础上探索成功的“135”工作法,是多年来客户经理工作成果的集成,是行业集体智慧的结晶,为客户经理服务营销提供了一个操作模式,为企业整合资源、优化流程提供了一个抓手,是实现卷烟现代营销的一个关键要素,为增强营销网络培育品牌功能、实现市场营销上水平找到了一条路子。推广“135”工作法,不但将解决一线营销人员的工作方法问题,而且将对行业的营销管理方法和营销队伍的思想观念、思维方法、行为方式产生长远深刻的影响,促进一线营销人员工作水平提升和地市级公司运作模式优化升级,对持续提升网建软实力具有重要意义。  何泽华强调,要充分发挥市场营销的基础作用和引领作用,让知名品牌在市场中历练、在竞争中胜出。要发挥市场的基础作用,注重营造公平竞争的市场环境,切实规范经营行为;发挥品牌的主导作用,着力提升消费者的忠诚度,突出品牌的个性化,增强品牌对客户的吸引力,加强工商营销的协同性;发挥客户的终端作用,注重零售客户对品牌的选择性,提高客户培育品牌的自觉性,挖掘客户对品牌培育的价值;发挥商业企业的能动作用,锻炼了解市场的硬功夫,增强吸引客户的真本事,提高引导消费的新水平,解决持续提升的主课题。  何泽华提出,要继续在增强软实力上下硬功夫,充分发挥营销网络的品牌培育功能,努力推动市场营销上水平。一要规范做好发展规划。要坚持市场导向的原则,深入研究卷烟市场的发展现状,综合考虑经济发展水平和人们消费行为变化等因素,科学分析判断今后几年市场的发展趋势,并围绕培育品牌制定扎实有效的工作措施。二要认真做好“两项推广”。要加强组织领导,继续扎实推进网上订货,全面推广“135”工作法,并在推广中注重二者的有机结合。三要全面落实三个规范。要规范货源分配,加强对高价位卷烟的管理,提高客户对货源的满意度;规范工商企业的交易行为,严格落实“三个严禁”;规范宣传促销,对宣传促销项目实行全过程的管理监督和审计评价。四要扎实开展四项活动。要经过积极开展岗位培训和练兵、营销人员职业技能鉴定、营销基层创优和为品牌培育“建功立业”等四项活动,不断提高营销人员素质,增强营销网络软实力。“卷烟上水平”是贯穿烟草行业整个“十二五”时期的基本方针和战略任务,也是“532”、“461”品牌培育的目标所在,是保持行业持续健康发展的历史选择。作为一

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