文档介绍：网络消费利弊的心理分析随着计算机和互联网的迅速发展,网络消费越来越成为一个流行的消费方式。网络消费给我们带来了无数的方便和优惠的同时,也存着一些无法回避的弊端。人们在是否选择网络消费作为消费方式的时候,很大程度上受自己的网络消费心理的影响。例如有的人是热衷于网上消费,经常在现实的店里看好试好想买的商品的型号,然后上网去进行购买;而有的人却是在网上看中自己喜欢的款式型号,而选择到专业的店里去购买。就人们对于网络消费的心理,我想从以下两个方面来说。一、从消费者心理的角度消费者之所以选择网络消费,主要是从以下几个方面考虑。网络消费的个性化。随着工业化和标准化的日趋热烈,很多商家为迎合大众需求,夺得最大利益,纷纷大批量购进低成本单一化的商品。在我们逛街的时候,往往是走进不同家的店门,看到的款式和类型基本大同小异,不能满足现在的青年对个性的需求。这些大同小异的商品,的确能给商家带来大众客户,但人们在选购商品的时候,自我展现的个性就会被人为压抑。而且受着地域性的制约,纵使现在整个消费市场的产品种类丰富,消费者即使想可以做出选择,有这方面的需求,在现实的消费环境中,未必都能得到满足。而网络消费则打消了这些方面的局限,网络市场针对的是遍布各地的消费群体,它以它商品的多样化和个性化的优势,迅速地抓住了追求个性化的消费者的心。现在在网上选购商品,消费者只需在搜索栏输入所需产品的关键词,点击之后,大量琳琅满目的商品就出现了,消费者可以自行选择判断商品,最大程度满足了个性化的需求。网络消费的便利化和舒适化。互联网的诞生,使得“足不出门知天下事”成为可能,而网络消费则使得宅男宅女成为现实。一方面,一部分工作压力较大,紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标,追求省时省事省力,特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品,这点尤为突出。另一方面,一些可支配时间多的人,例如家庭主妇则通过网络购物来消遣时间,寻找生活乐趣,保持与社会的联系,减少心里的孤独感。同样,在某些特定的季节,例如炎炎烈日的夏天,寒风呼啸的冬天,外出购物对于女性消费者而言,都是一种痛苦——晒黑了或者冻伤了,网络消费大多在家选择,商家送货上门,很大程度上给消费者的生活提供帮助,使消费环境舒适自由。网络消费的价格因素。价格仍然是影响消费心理的重要因素,低价的诱惑往往会让人怦然心动,这也是为什么人们选择网络消费的很大原因之一。网络消费市场的商家,由于省去了一部分不必要的开支和直接的购货渠道,价格一般要比市场上店面出售的商家的同种商品要低廉很多。如果能花更少的钱去买到同一质量的商品,消费者何乐而不为呢?在今年的十一月十一日,淘宝网所做出的“双十一”活动,就是打着限时低价的牌子,引起了网络消费的一轮狂潮,从而在短短的一天内,创造了几亿元的销售量。而且网络的“秒杀“,更是绝大多数网络消费者的热衷所在,有的甚至守时等候。躲避现实干扰的消费心理。现代消费者更加注重精神的愉悦,希望在购物中能保持心理状态的轻松和自由。而在现实生活中,很多商场有太多的售货员,当我们仅仅在一个货架前驻留一会儿,立刻会有售货员上去,向你介绍这种产品,并且劝服你去购买他(她)主要销售的商品,我们有时候会被他们所诱导,从而买了我们暂时不需要的商品;此外,还有的售货员态度不好,对待消费者的询问冷淡或者冷言冷语,破坏消费者购物的心情;还有一种情况,是我们不愿意