优质护理工作内容.docx

文档介绍：优质护理工作内容“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。:入院护理:建立良好的护患关系1、护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。2、备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。5、如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。晨间护理1、采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,病员服及手术衣。2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,喂食等。3、检查各管道固定情况,治疗完成情况4、晨间交流:询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。三晚间护理1、整理床单元,必要时予以更换。整理,理顺各种管道,,睡前排便护理。2、对于术后疼痛的病人,应注意周围环境安静便于入睡。病室内电视机按时关闭,要求家属离院。3、病重病危的病室保留廊灯,便于观察病人4适当关小门窗,注意温差变化四饮食护理1、根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。2、积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。3、根据病情观察患者进食后的反应。五排泄护理1做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥2留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。、、按需要给予翻身、拍背、协助排痰,、加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,,防止坠床、跌倒。七舒适护理1患者每周剪指、趾甲一次;、、提供适宜的病室温度,、经常开窗通风,、保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中