文档介绍：调查问卷设计要点一、问卷设计的原则 。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。 、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。 。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。、整理和统计。二、问卷调查的方法问卷设计好以后,一般采用访问、邮寄、发放等方法进行调查。 。由访问员根据被调查者的口头回答采填写间卷的方式。 ,省钱,问卷能够在她方便的时候做你的答案,研究的区名性大一点。方便调查较远的受访音。但邮寄也有缺点,缺乏弹性,无法追间你不清楚的问题,而且凹卷牢比较低。 。依靠组织系统逐级发放间卷的方法发放方式一般出各级负责人讲明调查日的、要求,交行发表步骤、方法,大多数单位能积极合作、组织得好,问答宰高。但也有合作不好的单位,有时不向下发放,会耽误整个调杏研究的工作,应引起研究吝的注意。现代的间卷调查方式已开始向电话调查、网上调查等方问发展。三、问卷在设计过程中都必须要注意以下几个要点: ,问卷设计应该以此为基础  在问卷设计中,数字100在线调查认为,最重要的一点,就是必须明确调查目的和内容,这不但是问卷设计的前提,也是它的基础,为什么要做调查,而调查需要了解什么?市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据,目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,无论是哪种情况,在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知,而且在调查计划书中进行具体的细化和文本化,以作为问卷设计的指导。调查的内容能够是涉及到民众的意见、观念****惯、行为和态度的任何问题,能够是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也能够是具体的****惯或行为,例如人们接触媒介的****惯;对商品品牌的喜好;购物的****惯和行为等等,可是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答,或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题,具体来说,调查内容需要包括受调人的分群、消费需求(主要有产品、价格、促销)和分销和竞争对手的情况(对手优劣势和诉求策略)。2. 明确针对人群,问卷设计的语言措辞选择得当  数字100在线调查认为,问卷题目设计必须有针对性,对于不同层次的人群,应该在题目的选择上有的放矢,必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性,除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素,在语言措辞上同样需要注意这点,因为在面对不同的受调人群的时候,由于她们的各方面的综合素质和水平的差异,措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就能够提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够顺利进行。 ,就应该考虑数据统计和分析是否易于操作  当前做市场调查的人员,一般都能考