文档介绍：老带新活动方案活动目的:老客户感谢回馈,挖掘潜在客户。老客户介绍新客户,成交率高,并且嵘御航城已经拥有一定数量的老客户,这是巨大的资源,应当加以利用。发动老客户热情,对于我方来说是促销鼓励的手段,培养老客户对本社区的热爱之情,使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友,有效利用口碑传播促进成交。通过有针对性的回报,加强销售内部的调控。活动时间:2014年8月23日——2014年12月31日2015年的活动时间待2015年推广计划再做说明活动内容:老带新客户界定(1)、老客户为所有已签订认购意向书或已签订合同的客户(2)、新客户为老客户推荐的新到访客户2、老带新的界定方法:(1)、新客户首次到访售楼处,由老客户陪同新客户首次到访售楼处为准;(2)、案场《到访登记表》渠道标注老带新;(3)、当日新老客户在案场须在《老带新登记确认表》上共同签字确认。3、好邻居基金回馈方式:老客户介绍新客户成功认购,给予老客户减免半年物业费作为奖励。老带新的执行流程:“老带新客户确认登记”手续办理流程第一次到访时,新老客户携带有效身份证明亲自到场填写《老带新登记确认表》(以下简称《登记确认表》),置业顾问、经理、客服确认老带新关系置业顾问将《登记确认表》交由销售客服,并存档新客户签约当日,置业顾问从客服主管处调出《登记确认表》并完善成交信息新客户签约当日付清全款新客户签约当日未能付清全款置业顾问需把完善的《登记确认表》交给客服主管,由其存于新客户档案中置业顾问把完善后的《登记确认表》交客服主管、销售经理、总监走会签流程客服主管收回批示后的《登记确认表》存档,待老客户到场后,开具《物业费减免凭证》交给老客户,并让老客户在《老带新物业费减免凭证登记表》上签字确认。老客户需保存好《物业费减免凭证》,作为后期减免物业费的凭证政策执行细则及流程说明:老客户须在新客户第一次到访售楼处时陪同到场并办理登记手续方可生效。若新客户在之前已在售楼处进行了登记(含来电、来访)则不能确