文档介绍：写在前面的话
毛泽东有句名言:“在路线、方针、政策决定之后,人就是最宝贵的因
素。”
企业家说,企业的最大资产是人。
人力资源是现代社会所有资源中最宝贵的资源,是生产关系各要素中最
积极、最活跃的因素。社会的一切活动都要由人来操作,由人来指挥。因此,
现代社会的竞争实际上就是人才的竞争,是人力资源合理配置和潜能发挥的
竞争。说到底,在现代社会,谁拥有了智慧人才,谁充分地发挥了人才的最
大潜能,谁就能在竞争中掌握主动,谁就会拥有光辉灿烂的明天!
人才是重要的,而有效地管理好人才,智慧地用好人才,则是更重要的。
智慧用人包括两个方面,一方面是优秀人才的识别、选拔、使用、培养,一
方面是广大员工潜能的合理配置和挖掘。优秀人才只是员工中的一小部分,
但他们永远起着非常关键的作用;一般群众虽然是“芸芸众生”,但他们取
之不尽、用之不竭的潜能却是一股巨大的力量,往往决定着企事业单位的生
死存亡。因此,作为现代人事管理,作为智慧领导者,无论是对优秀人才还
是对一般员工,都不能仅仅停留在单纯的人员录用和使用上,而应把重点放
在人力资源的开发与激励并重上,即建立共同的价值观念,创造最佳的人事
环境,培养融洽的家庭气氛,积极推行民主管理等等,以此来激发全体人员
的主人翁精神和工作热情,充分发挥他们的最大潜能。
要实现智慧用人,要理解现代人事管理的精髓,领导者首先必须提高自
身的能力、素质,懂得与人交往的艺术;其次,必须掌握用才之道,知道怎
样识才、怎样用对、怎样留才:再次,还必须善于挖掘员工的潜力,精于给
予员工必要的心理帮助,以及使得员工发自内心地热爱自己的工作。本书正
是从这几个方面对智慧领导者如何智慧用人,提出了理论的分析、方法的演
绎、实例的剖析和历史的证明。相信读者在读完这本书后会有所启发。
在本书的写作过程中,作者参考了大量国内外有关著作、文献及最新研
究成果,在此向这些知名或不知名的作者一并表示感谢。
作者
一九九七年十月于北京
智慧用人
谈宁
智慧领导①
智慧领导高人一小步,企业效率高出一大步!
☆智慧领导者的才能
☆智慧领导者的心理素质
☆智慧领导艺术
☆智慧领导者的人际交往
☆智慧领导者的才能
一、智慧领导者的才能
智慧领导者的才能究竟是什么?广义上说,智慧领导者的才能就是把构
想转化为现实的能力。这种能力是知讽、智慧和技能等综合能力的外在表现,
不仅通过领导者自己的努力,而且也通过别人的帮助和努力去实现。虽然有
才华,但没有追随者,不能算作智慧领导者。
智慧领导者才能的最佳定义是:非凡影响力。真正的智慧领导者不但要
具有现代意识,更重要的是能够影响别人,使别人追随自己,使别人参加进
来,跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想境界和预定目标迈进,
他给予参加者成功的力量和诱惑。
智慧领导者的才能首先是一个人的个性和洞察力(这是一个领导最核心
的东西)。正如领导才能研究专家弗雷德·史密斯所说: “智慧领导者走在
队伍最前面。他们用自己提出的标准来衡量自己,并且也乐意别人用这种标
准来衡量他。”智慧领导者是能不断成长、发展、学习的人,他们愿意付出
当领导者必须付出的代价:为了能不断提高自己的水平,拓宽自己的视野,
增加自己的技巧,发挥自己的潜能,他们合作出种种必要的牺牲,并能通过
自己的努力变成受别人敬仰的人。
有良好个人品质的可信赖的人,比没有受人敬仰的品质的人更有可能成
为智慧领导者。但单靠良好个人品质还是不行的,还必须有与人沟通的能力,
能和别人建立良好的人际关系。个性、理想、与别人沟通和激发别人积极性
的能力,是构成智慧领导者才能的基本要素。
二、才能素质
才能素质在领导者的诸素质中具有十分重要的位置。它是领导者履行职
责的前提、实施领导的关键和树立权威的重要因素。
(一)才能是履行领导职责的前提
领导是综合性的实践活动,是领导者对被领导者施加影响和加以指导的
过程。智慧领导者之所以能够率领、引导部属朝着既定的目标前进,完成各
项任务、关键在于领导者具有较强的影响力。领导者的影响力包括权力性影
响力和非权力性影响力。前者是法定权力,是由特殊部门如权力机关、董事
会等赋予的,它是实施领导的基础。后者是人们经过长期的学习、锻炼、积
累,在品德、知识、才能等方面达到一定水平所带来的结果,它既受权力性
影响力的影响,更受人们的品行、特别是能力的制约,是领导者履行职责的
有力保证。由此可见,权力性影响力和非权力性影响力的获得和行使,都必
须以领导者的才能为先导和依托。显然,领导者的才能是履行职责的前提。
(二)才能是实施领导的关键
历史上的楚汉相争,