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消费者金融素养调查问卷.doc

上传人:changjinlai 2020/3/18 文件大小:57 KB

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消费者金融素养调查问卷.doc

文档介绍

文档介绍:消费者金融素养调查问卷声明:为了解当前我国消费者金融素养和金融消费者教育领域中存在的薄弱环节,进一步做好金融知识普及和金融消费者教育工作,中国人民银行金融消费权益保护局特制定此调查问卷,请您如实填写相应资料。我们承诺,本问卷调查仅用于研究目的,接受问卷调查的个人所提供的一切信息仅用于“消费者金融素养调查”项目,我们会严格对您提供的信息进行保密,不会对外泄露您的个人信息。另外,除非事先取得接受问卷调查个人的同意,我们仅使用和适当公布汇总数据,绝不对接受问卷调查个人进行个体分析。谢谢您的支持与配合!问卷调查组织者:中国人民银行金融消费权益保护局第一部分:?(最多选3项)①金融机构网点发放宣传资料②电视、电台、报刊、杂志③互联网④短信、微信等手机信息⑤社区活动宣传⑥与家人、朋友的交谈⑦邮递的广告和促销信息⑧其他(请注明),下列哪项描述与您的行为相符?①我对所需的同类金融产品或服务进行了比较②我不知道如何比较③没有足够信息进行比较④,影响您决策最重要的三个因素是什么?①产品特点符合需求②资费合理③办理机构网点位置便利④产品的购买渠道多样、方便⑤购买程序简单快捷⑥所属金融机构的声誉好⑦所属金融机构人员服务水平及综合素质高⑧,下面哪一个描述最为贴切?①主要根据自己的金融知识和所获得的信息独立选择②主要依赖银行员工的推介③主要依赖非银行的销售人员的推介④来自朋友或亲戚的推荐⑤,您能否正确辨别合法与非法的投资渠道和产品服务?①能②不能③,您是否对该产品或服务的风险和收益有清晰的认识?①是②否③,该产品或服务的价格信息是否容易理解?①非常容易理解②比较容易理解③不太容易理解④非常不易理解⑤,您是否阅读合同条款?①仔细阅读②简要阅读③,您是否能够理解您的权利和义务?①完全理解②大致理解③不太理解④,以下哪项描述符合您的情况?①仔细阅读,并能清晰理解②仔细阅读,但难以理解③简要阅读④根本不读⑤从未收到过对账单第二部份:,明天的事情明天再说,对待这一观点您的态度是?①完全同意②比较同意③不太同意④完全不同意⑤,您是否能全额支付这笔费用?①完全可以②或许可以③可能拿不出④?①一直都有②经常有③有时有④?①严格执行②偶尔执行③有时执行④?①目前我(我家)没有债务②目前的债务已经达到我(我家)的极限,我(我家)不能承受更多的债务③目前的债务已经超出我(我家)能够承受的极限④如果有实际需求,我(我家)?①有

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