文档介绍：品管部文员绩效考核指标
1、品管部文员KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
子公司原料成品周报质量
周报质量、及时性、准确性
40
季度绩效考核表
各子公司品管部
保证原料成品周报说明质量
2
质量通讯
及时、准确
40
季度绩效考核表
各信息部门
保证各部门尽快了解质量信息
3
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作
2、品管部文员能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
团队合作
30
解决问题的能力
25
效率
20
应变能力
10
解决矛盾
15
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否有责任感,愿意承担更多责任
25
做事效率是否高
20
是否认真完成任务
20
是否及时准确向上级汇报工作
20
是否虚心好学,要求上进
15
合计
100