文档介绍：武汉理工大学
硕士学位论文
知识型员工领导—成员交换与周边绩效的关系研究
姓名:郭颖
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:孙泽厚
20090401
摘要等人提出了领导一成员交换,用于指代下属与其主管之问在工作过程中建立起来的关系。作为一种研究领导行为的过程与结果理论,目前领导一成员交换已成为虽然学者们对周边绩效及领导一成员交换理论进行了大量的研究,但仍存在一定的缺口:从理论意义上讲,将周边绩效从绩效中单独提出、探讨领导一成员个领域及其关系的研究都不足;从实践意义上讲,领导一成员交换及周边绩效两示我国知识型员工的领导一成员交换质量和周边绩效的现状,观察不同人口统计变量对领导一成员交换质量和周边绩效有无显著差异,分析领导一成员交换质量壳爸J缎驮惫ぶ鼙呒ㄐЪ傲斓家怀稍苯换坏淖纯鼍形创锏浇细咧量的状态,尤其是领导一成员交换质量函待改进。J缎驮惫さ牧斓家怀稍苯换患捌渌母鑫扔胫鼙呒ㄐЪ捌淞礁鑫J缎驮惫ち斓家怀稍苯换坏那楦屑肮毕孜榷灾鼙呒ㄐЪ捌淞礁鑫绩效和周边绩效两个方面。从此,“周边绩效”被单独提出来指代组织长期忽略的、包括自愿、帮助、主动等员工行为,并因其对绩效概念的有效补充、现实当中对组织绩效的巨大贡献而逐渐被人们所重视。世纪年代,于提出新的管理思路、改善及提高目前的管理水平具有重大的现实指导价值。因此,本研究在文献研究的基础上,通过问卷调查的方法,运用统计软件之问存在显著正相关关系。其中,情感、贡献维度分别与人际促进、工作奉献的度均具有积极的正向预测作用。其中,情感维度对人际促进的预测作用最强,而关键词:领导一成员交换周边绩效知识型员工晏岢龅募ㄐФ=峁鼓P停ḿㄐЩ治H挝组织行为学中领导研究领域的一个热点与重点问题。交换对其影响的研究鲜有学者涉及,另外针对于特定对象即知识型员工群体的两个领域如今的管理现状都函待改进,⒉钜旆治觥⑾喙胤治龊突毓榉治觯越和周边绩效的相关关系及预测作用。目的在于为该领域的研究提供理论补充,更为企业改善知识型员工的管理提供实践依据。主要结论如下:J缎驮惫さ母鎏逄卣髦薪鲇械ノ恍灾试谥鼙呒ㄐ暇哂邢灾钜欤其中最高,外资、民营企业知识型员工的周边绩效水平最低。相关性系数最高。贡献维度对工作奉献的预测作用最强。
琾印琾盯籱,瓼;瑃·瑄瑃瑃竹,,,,.,·,,,,
:瑃瓻琣瑆.,.
研究生┧锒谧独创性声明学位论文使用授权书本人声明,所呈交的学位论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得武汉理工大学或其它教育保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文,并向社会C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑研究生┟:的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方处,论文中不包含机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权公众提供信息服务。导师
,给企业经营者们提供了更多的机遇,同时,也提出了低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证增长。今天,企业的发展依靠创新,创新依靠知识。⋯⋯最能利用其知识优势的个人和组织会增大产品在整个市在“人”这一核心资源上,当核心知识员工流失现象频发,当员工对企业未来的信心也变得不足而直接影响到他们的工作表现时,我们更应及时思考经营的局限,作绩效也是企业经济效益的重要组成部分。而硬性的员工激励方法缺点逐渐暴露,已越发不适用于现代组织的发展,甚至对组织整体发展产生诸多不利影颉这引发了我们对如何提高员工工作绩效的进一步思考,那就是:如何用更加科学挥企业主人翁精神,自主提高其工作绩效乃至帮助组织提高绩效水平。传统的绩效考核还存在一定漏洞。虽然组织总是呼吁员工在工作中应增强合作、始终干劲十足、甚至是要额外奉献,不求回报;但企业却很难用传统的工作考核办法对现代的工作职务及工作内容作出准确而合理的绩效评估,特别是知识型员工所从事的带有复杂性、创新性、劳动过程难以监控、劳动成果难以衡量的诸多的挑战。一方面,企业财富的增长乃至企业的战略性发展,已越发依附于知识及创新,知识型员工已成为企业经营中最宝贵的人力资源。达尔·尼夫在《知识经济》导言中就曾写到:“在新的以知识为基础的经济中,企业己不能通过用场中的份额