文档介绍：程控电话服务项目程控电话服务项目是程控交换机上所具有的先进服务性能并以此为用户提供多种服务的业务。各地开放的程控服务项目种类,由当地通信分公司向用户公布,服务项目由用户根据需要自行选用,凡登记使用程控电话服务项目的,一般应采用双音频按键电话机。-2位自编代码来代替的一种功能。这项业务可以节省拨号时间,便于用户记忆,减少出错概率,特别适用于拨叫常用和位数较多的国内、国际长途自动电话号码。使用方法:拿起听筒听到拨号音后依次按“*+51+*+自定代码(00-99以内的两位数字)+*+欲储存的电话号码+#”,等电话中传出证实音告诉您登记已经被接受或未被接受,如未被接受需重新登记。当您要拨打存储的电话时,只需按“**+自定代码”就可以接通。若取消存储的某个电话号码,只要按“#+51+*自定代码+#”。费用:,这是一种用户不用拨号,只要拿起听筒5秒钟后就会自动接通所登记热线电话的功能,一个电话所登记的热线服务,对方只能是一个电话号码。对于被设置为热线的对方电话号码,可以根据用户需要随时改变。已登记了热线服务的电话,照样可以拨叫和接听其它的电话,只是在拨叫其它用户时,须在摘机5秒钟内拨出第一位号码。使用方法:拿起话筒听到拨号音后,在电话机上按“*+52+*+您想使其成为热线的电话号码+#”,操作完成后,电话中会传出证实音。要取消此项功能,则在电话机上按“#+52+#”,听到证实音即可。费用:,当与甲方通话的时候,又遇到乙方呼入,该用户可以在受话器中听到呼入等待音。这时,用户可以根据需要,保留一方,与另一方通话,使用这项业务的优点是用户可以自有选择通话对象,不耽误重要事情的处理。使用方法:拿起听筒听到拨号音后,在电话机上按“#+58+#”,话筒中传出证实音后确认登记成功。登记了呼叫等待服务后,您在与甲方通话中,遇到乙方拨入,您和甲方都会听到“嘟…嘟…”的微弱声音,即“呼叫等待音,乙方将听到电话接通的回铃音,这时您可以做出两种选择。①拒绝乙方呼入,您不要做出任何操作,15秒钟后“等待音”自动消失,乙方听到忙音;②保留甲方,并与乙方通话,只要在电话机上按“R”键(也可以拍打一下叉簧代替),同时您要告诉甲方不要挂机,甲方听到“等待音”。接下来您可以拍打叉簧或按“R”选择与甲方或与乙方通话。当您与甲方通话时乙方听不到,反之亦然。若取消此项功能,在电话机上按“#+58+#”,听到证实音即可。费用:。办理了这项业务的用户,当与甲方通话时,如需第三者加入通话,可在不中断与甲方通话的情况下,拨叫第三者,实现三方共同通话或分别与两方通话。拿起话筒听到拨号音,然后拨“甲方电话号码”,待甲方应答后,您必须告诉甲方不要挂机,接着按“R”键(或拍打一下叉簧),听到拨号音后再拨“乙方电话号码”待乙方接通后,通知乙方不要挂机。当您再按“R”键(或拍打叉簧2次),您就能与甲、乙方实现三方通话。费用:开户费10元,,为避免因接不到电话而耽误事情,可在电话机上操作登记使用这项业务,将打给该用户的电话转移到临时去处的固定电话、小灵通以及用户的自动传呼、手机上,实现电话呼叫的跟踪转移