文档介绍：商务知识:(了解商务,成就需要你来完成)1、国民生产总值(GDP):2、恩格尔系数:商务小幽默:一位顾客问售货员:"这件上衣是不是最时髦的款式?""当然,现在市场上没有比这更新的款式了!"      那么太阳晒了会不会褪色?""瞧您说的!这件衣服在橱窗里挂了三年了,到现在还不是崭新的吗?"非典型评价:诚实,并不只是说说。因为一个谎言需要大量的谎言去弥补,这是个高强度脑力劳动,成本比诚实高很多。月日星期天气:心情:商务案例:(知识型普及型案例)阿里巴巴      作为中国最大的电子商务网站,阿里巴巴一直公认为电子商务的标杆,阿里还是早期的电子商务网站之一,经过多年的市场沉淀,阿里已经积累了丰富的网站运营经验,在会员管理,信息管理,网站互动性以及市场宣传推广方面,都比其它电子商务网站做的到位。同时阿里的产品线规划的也比较有条理,都是基于市场实际需求才慎重推出的,而不像其它的电子商务网站,总是没有经过充分的市场调研的基础上就推出许多新功能和新产品,让会员不知所措。经过阿里多方面的资源整合后,阿里现在拥有YAHOO中国的资源以及淘宝等大批的中小批发商,对于企业加入阿里,有很大的帮助。随着阿里的战略调整,阿里前期主要是以服装、机械、电子、工艺礼品等为网站的主要行业,最近阿里却悄悄的调整着她们的重点行业,随着阿里与淘宝之间的整合,阿里的重点行业在服装、礼品、家居等一些快速消费类产品,而不是那些重型机械类行业,因为淘宝上的中小批发商大多是需要日常消费类产品,因此阿里在机械类行业有所偏轻。我们能够清楚的看到阿里的各个频道大多有点和淘宝的风格相类似,图片制作的很漂亮,比较倾向与淘宝网方面。同时阿里作为行业内的老大,网站已经成功的运营多年了,已经积累了一定的会员和良好口碑,再加上最近的阿里广告投入和技术以及各方面资源的投入,阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错,她们网站每天的人流量和信息发布量,都处于国内电子商务网站的前列,其它电子商务网站,远远不可及。拥有庞大的数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其它电子商务网站好。     虽然阿里巴巴占据着天时、地利、人和等多方面的优势,可是阿里随着自身的庞大发展原因,已经不能顾及和满足个性化需求的会员。随着会员数量的庞大增长,阿里的客服远远不能满足市场需求了,因此在售后服务等方面,阿里不能做到尽善尽美了,同时随着许多会员的个性化需求,阿里也不能一一满足了,只能按照阿里所提供的服务而被动的接受,企业完善处于被动地位。同时由于会员数量的庞大,企业也得不到阿里的悉心宣传推广等方面的服务指导,因此一些企业在加入阿里后,却感觉效果不怎么明显,很大的原因在于阿里没有重点的指导这些企业,同时由于阿里的精力有限,许多企业会员却得不到阿里的重点推荐,比如首页和各个频道的推荐,使许多企业缺少宣传的机会。由于阿里的会员比较多,几乎每个行业都有几十万家企业,因此企业加入阿里的话,竞争也相对比较竞争,比如企业发布的信息,很快就被淹没,很快就会被同行业的企业所掩盖。虽然企业加入阿里后,目标客户比较多,可是由于同行业的企业比较多,能够供目标客户选择的余地也比较大,因此企业在阿里的业务也是相对比较难的开展。因此企业在选择阿里的时候,需要慎重的考虑和选择,需要考虑到加入的优势和缺点。不能片面的看重阿里的名气和知名度。(摘自“考试大”)非典型分析:规模效率和规模不效率的问题困扰了企业界多年,案例中规模引起的无法一一关注每个企业的问题存在于绝大多数知名网站,那么作为一名营销与电子商务的学生,请以所学知识分析你自己看到这篇文章的感悟。分析:(提示知名网站规模大知名度大但对没一个会员没法一一加以关照,那么顾客满意度会怎么样?这又给谁提供了机会?)知识点复****营销的概念:2、4p’s:“商流”图解:商务知识:(不愿意为成功支付成本的人,成功不会为之买单)市场占有率:需要、需求、欲望:3、生存状况满意度(幸福指数):商务小幽默:进口货一个卖苹果的喊道:“谁买苹果,进口货。”过路人一听“进口货”,便你一斤、她一斤地买上了。有人拿起一个尝了尝,说:“这不是很平常的苹果吗,你怎么说是进口货呢?”卖苹果的人说:“怎么不是呀,您张嘴一吃,这苹果不是‘进口’了吗?”评:商场里充满了“文字游戏”,那么我们怎么分辨真实与虚伪?一个不被利益所动的“平常心”一双睿智的双眼,以及足够分辨真伪的商业知识。月日星期天气:心情:商务案例:沃尔玛:超低位定价法1962年山姆沃尔顿开设了第一家折价商店,1970年达到18家,1980年达到276家,已经达到了将近3000家。现在,沃尔玛连锁公司已是世界零售巨人,年销额位居世界第一。有人赞叹说:在地球上,恐怕再也找不出第二家比沃尔玛售价更便宜的连锁商店了。的确,它成功的重要原因之一就是在于它的价格策略——天天低价。