文档介绍：:是各种具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制提高商业活动效率,而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现的商品交易和服务交易的一种贸易形式。:按企业电子商务系统业务处理过程涉及范围可分为企业内部的电子商务、企业间的电子商务B2B、企业与消费者之间的电子商务B2C、:支付网关接口、认证中心接口、客户关系管理、内容管理、搜索引擎、商务智能工具、电子商务应用系统、电子商务表示平台、:主要指为保证电子商务活动的开展而必须建立的一系列环境,它是电子商务系统的组成部分。包括电子商务的支付环境、电子商务的物流环境和电子商务的信用环境。:时空优势、速度优势、成本优势、个性优势、信息优势、:第一,安全问题。计算机网络安全是指利用网络管理控制和技术措施,保证在一个网络环境里,信息数据的机密性、完整性和可使用性受到保护,从整体而言,中国的网络系统及计算机系统安全质量还远远落后于美国。第二,技术问题。这里所说的技术方面的障碍主要包括网络的可靠性、数据传送的速度等。中国潜在的一个技术障碍是中国的信息产品都没有纯粹的国粹。第三,法律制度问题。当前迫切需要解决的问题是制定一些相关的电子商务法律,还要制定相关的电子支付制度,电子商务规约等。第四,标准问题。标准化在电子商务的发展过程中起着关键性作用。第五,隐私权的保护问题。对于消费者而言,网上交易对个人资料带来的潜在威胁是阻碍消费者上网购物的一个重要因素。第六,企业信息化程度偏低。电子商务要求的是相对均衡的运行环境。中国重点企业普遍存在信息管理水平低、运营管理中运用计算机网络不充分、信息结构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高等问题,是制约中国电子商务发展的主要因素。第七,支付问题产生的负面影响。第八,物流对电子商务发展的制约。电子商务的物流配送很关键的一点就是提倡交易流程的时效性。第九,人才短缺的制约。企业缺少高级管理信息人才。第十,社会商业信用缺乏。社会商业信用直接影响经济运行的效率。第十一,电信体制问题。中国集行政管理和经营于一身的垄断体制阻碍了电子商务的发展。:移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们能够在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。:成本优势和差异化优势。电子商务如何创造企业优势:成本优势:降低企业的经营成本,提高企业利润,为企业持续发展提供新能源;降低采购成本,减少库存占用,大力开发企业利润的第三源泉。差异化优势:提高服务质量,形成服务化差异优势;提高买方价格,满足个性化需求;完善的信息系统本身是差异化优势之所在;形成独特的地理位置优势;推动产品创新;电子商务树立企业的自生形象,推动企业更长远的发展。:在网络构架上,电子商务系统由三个部分组成,即企业内部网、企业外部网和因特网,这三个部分构成一种以企业分布式计算为核心的