文档介绍：电销业务员绩效方案目的通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。适用范围仅适用于本公司的电话营销部门的业务员。绩效管理流程绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。绩效考核考核实施主体:管理课负责组织,市场课主管协助处理。考核时间:分月度,季度,年度考核考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。考核方法:关键绩效指标考核法五、电话营销员的主要工作职责1、通过电话拨打建立销售网,提高企业产品销售量。2、按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。5、建立良好的客户关系,维护企业形象。六、薪资结构和提成方案业务员是一个弹性比较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,福利、保险比例较低,基本工资所占比例也不高。工资结构业务员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定津贴:业务员需要外出跑业务,则可以每月提供适当的车费补贴及通讯补助。绩效奖金方案即为提成方案绩效奖金分为月度,季度,年度。月度绩效奖金根据业务员的月度成交总额和有效电话量来确定。同时,当月电话营销员最高有效电话的员工和成功签单最多的员工,可以分别获得额外的电话费津贴。一)、。底薪:500元。每天电话量为100个电话/人,且必须达到10个有效电话(能成功预约客户见面)。按22天班计算,超过220个有效电话,每个电话按2元计算。若能成功签单后,再返回5%。注意:如果当天没有完成固定的电话量,则安排周末加班。可申请自愿加班。同时到月底没有完成量的要求,则对底薪进行相应的扣除。2)、、分析市场信息。,完成相关销售报表。:500元。成交一单,按提成为15%/单。如果该电话为电话营销员所提供,则电话交3元/个,以便给予该营销员2元。注意:电话号码,每个星期要上交一份无重复的100个号码。薪资可以参考一下表格:业务员(营销员)三级800二级700一级600试用期500七、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则,绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同;2、以工作业绩考核为向导,绩效考核的重点是员工的工作业绩,所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具;3、各级管理者必须承担绩效考核的责任,对下属做出正确的