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文档介绍：2010年6月你的礼仪做得到位吗?,你的表现是:,,、,你的表现是:,,首先说:喂,,你的表现是:,,,你的表现是:,,,不扣扣子“三秒钟”印象?60% 外表仪表?40% 声音谈话内容仪容仪表微笑与眼神职业形象---- 着装职业形象---- 职业妆关于礼仪举止动作商务接待日常接待电话接待投诉处理会议接待自我检查职场礼仪关于礼仪礼仪人无礼则不生;事无礼则不成;国家无礼则不宁! ----荀子古人有言:“中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华。”古代华夏族正是以丰富的礼仪文化而受到周边其他民族的赞誉的。