文档介绍：目录第一节企业业绩评价概述第二节企业业绩评价的历史演进第三节企业业绩评价方法第四节战略业绩评价方法第一节企业业绩评价概述评价评价是为达到一定的目的,运用特定的指标,比照统一的标准,采取规定的方法,对事物做出判断的一种认识活动。要素目的、主体、对象、指标、标准、方法、结论业绩评价企业业绩评价就是为了实现企业目标,按照企业管理的要求设计评价指标体系,比照评价标准,采用特定的方法,对企业价值实现进行判断的活动。评价主体是业绩评价的组织者和实施者两个层次:企业的所有者或其代表(董事会);企业上级管理层选择的原则:(1)评价主体必须与公司的利益紧密相关;(2)评价主体的选择便于降低成本;(3)要有监督的动机和能力。评价客体被评价的对象两个层面:最高管理者和下级管理层(按管理要求设置)评价目标为什么进行评价!代表着一个组织追求的一些未来预期,即一种预期的业绩,从当前业绩衡量的结果去评价企业目标的实现情况。企业目标:股东财富最大化、投资收益率最大化、职工工资福利增长最大化、利润最大化(债权人)企业长期稳定包含的方面:(1)为股东提供回报;(2)关心企业职工利益,创造优美和谐的工作环境;(3)关心客户利益,在新产品的研制和开发上有较高投入,不断推出新产品满足客户需求;(4)保持对债权人的按期付款,不拖欠;(5)关系社区建设,注重社会贡献。对管理者进行业绩评价的原因是管理者的目标函数和企业的目标函数不一致业绩评价指标应用最为广泛的评价指标是利润、投资报酬率(ROI)和权益报酬率(ROE)。从20世纪初至50年代,始终以会计基础的评价指标为主。会计数据最大的优点是易于获取。并且,由于会计数据要受公认会计原则的制约,因而具有可比性。再则,自从1929—1933的经济危机之后,来自企业外部的会计准则和各种规范越来越多,这些要求使企业将越来越多的注意力集中在编制对外财务报告上,而不是用于改善为企业内部管理决策和控制服务的信息方面(Atkinson等,1997)。这也是业绩评价中广泛使用财务指标的一个重要原因。业绩评价指标进入20世纪70年代、80年代以后,随着卖方市场向买方市场的转变和市场竞争的加剧,企业管理的重心也逐步由成本管理向客户管理发展,单纯地以财务指标作为业绩评价指标受到越来越多的批评。在20世纪80年代后期和90年代,对业绩评价的研究迅速升温,业绩金字塔(McNair等,1990)、平衡计分卡(卡普兰、诺顿,1992,1993,1996)最重要的贡献之一就是在评价指标体系中引入了非财务指标。业绩评价系统的构成评价主体评价目标评价指标体系评价客体评价结论激励机制第三节企业业绩评价方法财务模式基于利润的业绩考核与评价指标杜邦分析法----主导财务指标的分解与综合综合评分法----从单一指标到综合评价体系价值模式EVA----传统利润指标的调整战略模式平衡计分卡----从财务指标到非财务指标业绩金字塔财务模式——基于利润的业绩考核与评价指标利润:是企业一定期间经营收入和经营成本、费用的差额,反映了当期经营活动中投入(所费)与产出(所得)对比的结果,一定程度上体现了企业经济效益的高低。主要的考核指标包括: (1)营业利润率=营业利润(即销售毛利额-三项费用)/营业收入×100%;或者销售毛利率=销售毛利额(即销售收入总额-销售成本)/销售收入总额×100%; 或者销售净利润率=净利润/销售收入×100%; (2)成本费用率=利润总额/成本费用总额×100%; (3)总资产报酬率=利润总额(净利润)/平均资产总额×100%;(4)净资产收益率=净利润/平均净资产总额×100%; (5)息税前资产报酬率=利润总额(息税前利润)/平均资产总额×100%。