文档介绍：营销案例项目简介P3论坛口碑营销效果P8炒作过程中具体执行情况P15维护措施及应急处理P29目录真实网友的反应P22好帖集合列表P41对于下次炒作的建议P391文库营销案例项目简介2文库项目简介倩碧Clinique通过社区营销进行网络宣传:一个月内分为3个阶段,在60个热门论坛中,每周发布60个帖子,营销目的:通过网络宣传,让网民认识倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露,制造今年美白的流行趋势——“健康美白”,体现倩碧皮肤医生专业安全美白技术的优势,让网友真正接受并认可倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露的使用功效。向广大具备消费能力的网友告知倩碧超凡嫩白晶莹亮彩精华露及三月份销售高峰的促销信息,促使用户产生购买的欲望和需求,达到增加线下销售的目的,培养品牌忠实会员。3文库3大卖点:1、优势特点:可缓释黑色素沉淀,美白效果全面;2、突出效果:提亮肤色、抗氧化、质地滋润;3、安全配方:具备5重美白高科技技术。推广周期:2/25—3/24第1步(2/25-3/5)08护肤流行——“健康美白”第2步(3/6-3/16)精华露的3大卖点第3步(3/17-3/24)新品试用用户体验交流灌输理念新品信息2/25-2/293/1-3/5营销传播策略4文库经过长期炒作总结出的这四类论坛,都是中国女性网友所在相对集中的论坛,且论坛中讨论美容护肤及化妆品产品的集中度较高,有利于产品的推广。论坛类型投放论坛类型及选择理由选择理由时尚类论坛美容类论坛购物类论坛地方类论坛5文库讨论帖针对美容类论坛人群专业护肤的特点,以美容护肤心得帖及求助帖的方式引出对新产品的讨论。晒败帖针对购物类论坛人群具有强烈购买欲的特点,用晒败帖的方式引起网友们跟风,从而产生购买热潮。娱乐帖针对时尚类论坛人群流行先锋的特点,以娱乐八卦帖掀起美白潮流趋势,引起网友对美白产品的需求。购物类时尚类美容类论坛类型体验帖针对地方类论坛人群地域广的特点,以亲身体验及新品话题,更有力地说明产品功效,从而产生口碑效应。地方类6文库论坛口碑营销的效果7文库论坛营销各阶段数据根据各阶段统计报告,2月25日-3月24日炒作期间,总共发布个帖子,总点击量,总回复量,好帖总数120。---、提升帖121热帖302219日点击量次,日回复量帖8文库精品好帖分布情况第1阶段:5帖第2阶段:3帖第3阶段:2帖第1阶段:6帖第2阶段:5帖第3阶段:5帖置顶帖首页推荐精华帖推荐帖加分帖、加红帖热帖普通帖第1阶段:6帖第2阶段:8帖第3阶段:7帖第1阶段:30帖第2阶段:22帖第3阶段:%9文库首页推荐名品导购网FANS家园育儿论坛华声论坛二泉社区10文库