销售心态和销售技巧培训课件.ppt

文档介绍：销售成功的关键因素信息智力技巧态度具有积极态度的八个要点热情着眼于积极的一面职业自豪感在您的职业上投入具有积极态度的八个要点在自己身上投入不懈的努力给自己打气从失败中学****透过一夜成功的神话任何时候都百分百地投入要意识到使人成功的并不是幸运在头脑中形成对挫折的承受力约翰·郝墨·米勒“你生活得怎么样更多地取决于你对生活的态度,而不是生活所带给你的;更多地取决于你怎样看待你所遇到的事而不是事情本身.”销售人员易犯的通病不做计划没有花足够的时间拓展业务过分倚重于价格缺乏客户的详细资料不够耐心销售人员易犯的通病过早地进行推介对自己估计过高没能搞清(客户的)决策过程讲得太多,听得太少不做售后随访销售沟通技巧销售的六大永恒不变的问句你是谁?你要跟我谈什么?你谈的事情对我有什么好处?如何证明你讲的是事实?为什么我要跟你买?为什么我要现在跟你买?沟通从这里开始原则―――多赢或者至少双赢。目的―――把我们的想法、观念、点子、服务、产品让对方接受。效果―――让对方感觉良好。