文档介绍：网上购物安全常识一、网上购物一般面临的风险:(一)经营者风险1、信用风险该网站是否真实经营?是否有欺骗性质?其将不能保证其交货义务的履行。2、经营性风险该网站是真实诚信经营,但该网站经营不善,,但对在其购买需保修的电器等产品的售后保修服务等,将无法进行,或其承诺的积分制,、服务器安全和稳定确保使用支持目前最强的128位加密的浏览器。加密过程可在Web传输时将个人数据(如信用卡号)转换为机密代码。如果网站使用安全技术,网址开头一定是https,且屏幕右下角有一个小的锁定挂锁。服务器要稳定,保能实时交互链接。案例分析:(1)低价诱惑。在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。(2)高额奖品。有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。(3)虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中,消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉,然后再开一个新的网站继续故技重施。(4)设置格式条款。买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了。(二)消费者风险1、购物客户端电脑安全隐患(1)个人电脑没有杀毒软件和防火墙或已过期,没有经常升级和及时查杀;(2)安装了不知名的IE插件和间谍软件;2、不良操作****惯及安全防范意识低(1)使用像生日、电话号码、电邮等作为密码。(2)IE自动保留用户名和密码(3)过多的提供个人隐私信息(4)不检查校对和查询订单二、网上安全购物注意基本事项1、在知名的网上商店购物请确保准备访问的网上商店能按时发货。假如不了解企业的声誉情况,如企业品牌的信赖度或是否属于传统型架构,您可以先做些调查。调查背景。检查地址(非邮政信箱!),通过邮件索取商品目录或拨打电话与公司代表联系。调查相关网站,了解第三方企业的审批签署状况。了解其他顾客的相关评论:了解其他顾客对该网上商店的评论。有些网站建立了一套客户评价体系,并通过笑脸或星图标打分。欺骗性网站相对集中的特征: \电器[香港货,走私货]\***器材的网站。 ,:24小时电话,正规公司不会24小时工作的;联系电话是手机,QQ联系,正规公司不会用个人的手机作为公司电话的。 ,产品多,价格特低,什么都有,正规商店是不可能什么都卖的,20元就可买劳力士手表。 ,但根本没真实的产品供应,对销售的产品不具专业知识,访问量很小,(如您向其购买,可能就是唯一上当的)如很多熟悉网络技术的个人,很快做个网站,但他们根本没有产品,更不具供货、发货能力。2、在网上购物前确保您的个人电脑的安全(1)设置IE:升级到新版,清理不良IE不良插件,反间谍分析和进程诊断