文档介绍：下半年业务学****规划和发展目标:一、启动智慧、自我加压,加强理论学****和业务学****努力提高专业素养和业务技能,坚持砥砺职业操守和道德修养,自觉开展市场导向、产品分析、客户需求等调查研究活动,利用工作之余认真学****各项业务知识,重点学****我行个人零售业务、中间业务、理财服务、服务与营销技巧等知识。掌握个人零售业务的推介重点,找准客户需求与业务品种优势的结合点,使工作开展更得心应手。继续学****和不断更新扩展大堂经理工作职责,确保该项工作的发展适应各级领导的要求。起到为前台减压,为客户依赖,让领导放心的作用。二、紧紧围绕个人绩效考核内容,不惟任务,在保持去年基数的前提下,争取年底完成个人储蓄存款第一目标1300万元,第二目标1500万元。为部门储蓄存款目标的完成贡献力量。二、继续挖掘和培养VIP客户和私人银行客户,在维护好原有客户的同时,努力完成私人银行客户2名,有效VIP客户20名的目标。三、加大优质客户与项目的营销,强化文明优质服务,一切从效益出发,积极推进业务创新、流程再造和技术升级,提高我行核心竞争力积极营销各项理财产品,在完成基金任务150万元的前提下,努力实现全年营销4000万的目标。为我行中间业务发展做贡献。四、年内努力完成中军艮信用卡三十张、国际卡二十张的目标。五、按照领导要求,制订服务培训规划,发挥个人优势,积极推动我部标准化服务,使营业部一线窗口成为当地最具代表性的服务亮点。(规划附后)六、提高业务技术能力,通过训练在保持中文录入三级能手的基础上,争取尽快达到第一目标二级能手,第二目标一级能手的目标。七、尽个人所能,为部门发展多思,多想,积极参与本部门、本单位的业务发展活动,以积极的心态投身到冲刺全年任务的攻坚战中去,用一流的工作、一流的业绩,确保我行全年净收入目标的实现。八、经常性的提出切实可行的意见和建议,为各级领导和部门决策提供依据,为拓展业务、开辟利润增长点献计献策。九、完成领导交办的其他各项任务。