文档介绍：学习目标了解流程的含义了解流程中时序和环节的含义了解学习流程的意义能根据所学知识,对日常生活、生产中的某一过程进行流程分析一、了解流程怎样做蛋炒饭?想一想:什么是流程?什么是流程的两大关键点?我们为什么要学习流程设计?环节:我们把完成某个具体目标、组成某项生产或某个活动的过程的若干个阶段或小过程称为环节。环节是一个相对的概念,依据问题性质的不同和不同人的理解,环节的划分可能会有所不同。(分法不一)环节中又可包含若干个可以分解的、目标更具体的事项。(可分解性)产品销售流程厂家顾客厂家零售商顾客2、1、厂家代理商一级批发商二级批发商零售商顾客你会包饺子吗?包水饺的流程和面拌陷擀皮包水饺煮水饺和面擀皮包水饺煮水饺拌陷时序:时序-----时间上的先后顺序任何一项生产或生活活动都有时序三类----可颠倒,不可颠倒,同时进行。