文档介绍：第一章物业管理(一)考试目本部分考试目是考察应试人员运用《物业管理条例》(以下简称《条例》)剖析、处理物业管理工作中《条例》相关问题能力。(二)考试基本要求掌握:《条例》对物业管理定位,《条例》指导思想以及确立基本法律关系。熟悉:物业管理基本特征,物业管理在社会经济中地位与作用,《条例》确立基本制度,《条例》涉及主要问题。了解:物业管理产生与发展,我国物业管理制度建设历史沿革。(三)要点说明1.《条例》对物业管理定位 15.《条例》 16.《条例》 10.《条例》.《城市新建住宅小区管理办法》 17.《条例》 12.《条例》.《条例》 14.《条例》创设法律制度及其内容第二章物业管理服务(一)考试目本部分考试目是考察应试人员根据物业管理服务特点、内容,物业服务收费、物业使用与维护等有关政策,解决物业管理服务标准,物业服务收费,(前期)物业服务合同等业务能力。(二)考试基本要求掌握:物业管理服务特点、物业管理服务内容、物业服务成本构成、物业服务定价成本监审原则、包干制与酬金制收费形式,(前期)物业服务合同主要内容、物业使用与维护有关规定。熟悉:普通住宅小区物业管理服务标准,物业服务定价成本审核方法与标准,前期物业服务合同特征与时效,物业服务企业维护秩序方式,物业服务企业在安全事故中法律义务。了解:物业服务企业安全防范协助义务,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动有关规定。(三) 、(一)考试目本部分考试目是考察应试人员运用业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、物业承接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格与住宅专项维修资金等七项制度解决相关工作实际问题能力。(二)考试基本要求掌握:业主大会职责与表决规则,业主委员会职责,业主(临时)公约内容与法律效力,前期物业管理招投标强制性规定,物业承接查验制度现实意义,各资质等级物业服务企业条件,物业管理师考试注册规定,住宅专项维修资金管理原则,住宅专项维修资金交存与使用。熟悉:业主权利与义务,临时管理规约应具备主要条款,前期物业管理招投标意义与原则,应移交物业管理资料范围,物业保修法律规定,物业服务企业资质管理必要性,物业管理师应具备执业能力,住宅共用部位、共用设施设备范围、住宅专项维修资金监管单位义务,挪用住宅专项维修资金法律责任。了解:筹备成立业主大会工作内容与程序,业主委员会委员资格条件,物业管理招标文件内容,物业管理招投标评标规则,物业承接查验主要内容,物业服务企业资质申报程序,物业管理从业人员职业道德。(三) 26.《条例》 、