文档介绍:北京第二外国语学院
硕士学位论文
旅行社会奖旅游业务发展研究——以北京中旅总社为例
姓名:王雪
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:谷慧敏
20070506
内容摘要会展旅游是一种高利润、高产出的旅游项目。在我国,会展旅游已经成为国民经济发展的热点。虽然会展旅游的快速发展引起了学术界的关注和重视,但目前很多有关会展旅游的研究仍集中于对会展旅游发展现状和趋势的描述以及在描述的基础上从宏观的角度进行战略性探讨,或是针对具体区域会展旅游的发展进行分析。本文则是选择从宏观经济的高度下降到旅游企业的层面,以旅游企业发展的需求为出发点,,在明确会展旅游概念与会奖旅游概念基础上,提出影响旅行社会奖旅游业务发展的基本要素模型。文章第二步以北京中旅总社国际会议奖励旅游中心为例,在对其分析、介绍基础上,同国内另一旅行社会奖业务巨头中青旅国际会议展览公司进行比较,总结出我国国内旅行社发展会奖旅游业务基本概况。文章第三步通过对德国⒚拦送ü镜戎C嵴孤糜企业业务发展状况的研究,总结国内旅行社发展会奖旅游业务可以借鉴的经验。文章最后提出符合我国国情的旅行社会奖旅游业务发展建议。丶蔧旅行社,会奖旅游,发展研究
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日期:..签名:山渗诚信保证我通过自己的签名保证:我的论文是独立完成的,无他人代笔,所有从出版物中的引用ㄍ急淼均注明了出处;除了注明的文献之外,没有使用其他文献。
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第伦苈研究背景文献综述先出现在欧美,因其对会展举办城市带来的巨大直接和间接经济效益,被称为“城市的面包”和“触摸世界的窗口”,也因此得到世界各国的普遍关注,成为都集中在介绍国内、外会展旅游的发展历史、现状、宏观发展模式及将来发展讨也少之又少,造成业内人士看到后觉得对实际业务指导意义不大,从而越来越偏离理论界的现象。理论来自于实践,脱离了在中国会展旅游实业中摸爬滚打的旅游企业的支持,会展旅游理论研究的内容也只会越来越空。出于对此种现象的考虑,我打算就自己微薄的力量对旅游企业具体会展旅游业务之未来发展道路进行探讨。旅行社是目前中国旅游企业发展会展旅游业务的主力军,北京又是我国目前会展旅游发展的主力城市,同时出于对自身人力、物力及能力的考虑,因此将本次论文的选题定为“旅行社会奖旅游业务发展研究一以北京中围绕“会展旅游”展开,因此本文也仍沿用这一说法。但在第隆案拍罱缍ā会展旅游是一个新兴的高端旅游产品,被称为“旅游业皇冠上的明珠”。首全球发展最快且最具潜力的旅游项目之一。世纪年代以来,我国会展旅游发展迅速,年增长速度达到以上,已成为国民经济新的增长热点,受到全国各大、中、小城市普遍的关注,学术界也对此给予了高度的关注和重视。然而,目前大部分关于会展旅游的理论研究模式的战略性探讨上,深入到具体的旅游企业,站在旅游企业实际业务发展方面看会展旅游的文章很少,而且即使有,在具体的发展模式、发展道路上的探旅总社为例”。“会展旅游”,众多学者的理论探讨也都旅行社会奖旅游业务发展研究一以北京中旅总社为例
章节,本文将通过自己的分析研究,站在旅行社实际业务角度,引用“会奖旅游”概念,即现在旅游实业界越来越常用的“这一点与国外学者的理论研究有所呼应。对“会展旅游”的探讨有助于更加清国外会展业起步较早,其对会展旅游的研究主要集中在两个方面:会议旅,⒘嘶嵋槁糜蔚某醪侥P停徊祭堤乩对在酒店举办的会议对威尔士旅游业的贡献进行了剖析;史蒂芬等人,圆位嵴叩木霾吖獭⒏侨究是比较成熟的,但缺乏会议与旅游之间互动的探讨。奖励旅游的主要研究者,史蒂芬对加拿大作为英国奖励旅游市场的案例分析。彼特等瓸,衔=崩糜斡槔