文档介绍：安徽大学
硕士学位论文
安徽旅游电子商务发展现状、问题及对策研究
姓名:李仲海
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:张洪
2010-05
摘要
随着通信技术的发展,我国的电子商务得到了较快的发展。旅游业作为新兴
的产业,融入到电子商务的潮流中去,是势在必行的道路。安徽作为旅游大省,
其旅游商务活动还不尽如人意。如何运用现代通信技术手段服务于旅游业,本篇
文章将对此研究和探讨,从而寻找到一条适合新形势下的旅游发展之路。
上进行的商务活动,它是纸上信息交流和储存方式
的一种替换形式。旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部
和对外的连通性(connectivity),即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、
旅游企业与旅游者之间的交流与交易,改进企业内部流程,增进知识共享。移动
电子商务(也称为移动商务)指以手机、个人数字助理及笔记本电脑等移动终端
结合无线通信技术从事商务活动,实现对网络的移动访问。显然,从旅游商业活
动电子化角度来分析,移动电子旅游有别于旅游电子商务的最大特点在于将无线
通信技术手段应用于旅游交易活动中去,实现旅游交易的便捷性,从而实现了从
有线技术向无线技术的飞跃。
全文共分五部分开展具体的分析和研究,从论文的内在逻辑和框架结构分
析,其主要内容和相互关系如下:
第一章为绪论,提出论文的研究背景、意义和目的、国内外相关研究综述、
研究方法,在此基础上描绘出研究的总体框架,最后提出本文的创新点及不足之
处。
第二章为旅游电子商务概述。首先对电子商务和旅游电子商务的定义给予界
定,分别引用了国内外著作关于这两个概念的界定,通过对国内外电子商务、旅
游电子商务内涵的系统阐述,分析了通信技术手段对旅游商业活动的影响。
第三章为安徽旅游电子商务发展现状及问题的分析,本文通过对安徽旅游业
发展现状及电子商务手段在安徽旅游业中实际应用状况分析,指出了安徽旅游电
子商务活动存在的问题和不足。
第四章为移动电子旅游—安徽旅游电子商务发展的新模式,本文通过对传统
旅游电子商务与 3G 技术下的旅游电子商务新模式的比较分析,指出了 3G 技术
的出现实现了无线通信技术在旅游电子商务活动中的应用。通过构建无线网络平
I
台,实现了电子商务在旅游中的完全覆盖。
第五章对本文的研究结论和进一步的研究展望。

关键词: 电子商务;旅游电子商务;无线通信技术;3G;移动电子旅游
II
Abstract
With the development munication technology, merce of
our country has developed quickly, Tourism as a new interpret, It is the trend to
integrate to the tide of is a big tourism province,However,
the business of its tourism merce is not so desirable. We do reserch in How to
make the munication technologies served tourism, to find a suitable road
to develop tourism in present situation.
merce is to do business on the , It is the exchange of
information and storing form of replacement, Tourism merce was to improve
the internal and external of anizations connectivity sexual by advanced
information technologies, it will improve munication and transactions
between enterprises, enterprise and its suppliers, enterprises and tourists. To improve
the internal process and promote sharing merce(also known
as merce)to phone numbe