文档介绍：中国海洋大学
硕士学位论文
旅游网络消费者旅游需求特征及营销对策研究
姓名:韩强
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:李平
20090601
手两晏进入世纪以后,随着我国社会经济和网络技术的不断发展,旅游簿了深刻的变革,旅游网络消费者作为一个新兴的社会群体也迅速成长起来。随着我国网民数量爆炸式的增长,旅游网络消费者的群体规模不断壮大、影响力也越来越大,日益受到社会各界尤其是旅游经营者的重视。本文运用定性分析的方法对前人在旅游者行为研究领域的研究成果进行了总结,在此基础上,对旅游客源过对问卷数据的定量分析,对旅游网络消费者和传统旅游消费者的旅游需求做了简单的对比,并在此基础上提出了几点有针对性的营销策略。全文在结构上分为五个部分。文章的第一部分简要的对国内外旅游者行为、旅游需求的研究状况进行了综述,并对前人在这一领域的研究成果、研究方法进行了借鉴,为本文对旅游网络消费者这一细分市场的研究打下了基础,开阔了思介绍了旅游的概念以及旅游活动的基本特点;其次对旅游者的各种定义及旅游者者与传统旅游消费者在旅游态度、旅游动机、出游时间、出游方式、旅游目的地选择、旅游消费结构、旅游交通、旅游住宿等方面进行了对比分析。并通过对两的基础上,并根据这一群体的特点,提出了几点有针对性的营销策略。市场进行了细分,并针对旅游网络消费者这一细分市场,进行抽样问卷调查,通路,提供了线索。文章的第二部分对旅游学的基本理论进行了阐述。该部分首先的形成条件进行了简要说明;最后在阐明旅游市场细分意义的基础上对旅游网络消费者这一细分市场进行了界定。文章的第三部分通过前人对旅游需求特征的研究成果,总结出旅游需求的概念及其相关的影响因素,为后面调查问卷的实施提供了理论基础。第四部分是本文的核心部分。该部分首先假设旅游网络消费者与传统旅游消费者在旅游偏好上存在差异,然后根据问卷调查数据对旅游网络消费者数据的对比分析,证实了旅游网络消费者与传统旅游消费者在旅游需求特征上存在差异,最后总结出旅游网络消费者这一群体旅游需求的九个特点。第五部分是本文的重点。在第四部分数据分析,得出旅游网络消费者自身独特的需求特征关键字:旅游网络消费者、需求特征、营销策略
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学位论文作⋯:毫学位论文作者签名:磊猿签字日期:年月日独创声学位论文版权使用授权书明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的他人已经发表或撰写过的研究成果,≤注;翅遗直墓丝盂蔓挂别座明的:奎拦互窒蚱渌逃沟难换蛑な槭用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公导师签字:研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其也不包含未获得确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息众提供信息服务。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ签字日期:年月日
旅游网络消费者旅游需求特征及营销对策研究中国互联网络信息中心州⒉嫉摹兜谑舜沃泄チM绶⒄棺纯鐾研究的背景、,我也逐年提高,与此同时,国家进行了一系列休假政策改革,国民可自由支配的时间大大增加,国民的旅游需求也被前所未有的激发出来。国内旅游业正经历着一个前所未有的高速发展期,旅游业已成为国民经济的重要产业之一,对国民经济的发展起着至关重要的作用。随着人们生活水平的提高,消费观念的改变,旅游已成为人们基本的生活需要,也成了人们所追求的一种生活方式,大部分国民都表现出强计报告》中显示,截至年底,%,略高于全球平均水平%<年轮泄窆婺3拦晌H虻谝恢螅泄幕チM占霸俅问迪飞跃,赶上并超过了全球平均水平。根据年月臣平峁ü络购物人数总规模为万人。网购网民数量占到全国网民数量的%。旅游网络消费者,是网购网民中一个正在迅速成长中的社会群体,年龄分布比较集中,主要分布在岁至岁之间,受教育程度较高,有一定的闲暇时间,具有相应的消费能力,思维活跃、追求新鲜、探索精神强,不甘于墨守成规,敢于乐于接触新鲜事物,而旅游作为新的生活方式更易被他们所接受。随着这一群体人数的增加,旅游网络消费已经成为国民旅游消费的重要组成部分,在国内旅游